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過程中要加大品牌的培育力度,推薦有能力的客戶上柜銷售,提高品牌的上柜率,從而進(jìn)一步提高品牌知曉度,同時(shí)通過新品卷煙品吸等一系列品鑒活動(dòng),
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臨時(shí)遇到困難客戶在網(wǎng)上訂貨方面需要的應(yīng)急服務(wù)等;
10、客戶服務(wù)中的其它服務(wù),比如重點(diǎn)品牌上柜指導(dǎo)服務(wù)、盈利水平提高的指導(dǎo)服務(wù)、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)及把握銷售動(dòng)態(tài)的指導(dǎo)服務(wù)
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的情況下,延伸品牌組合上柜線,增加品牌上柜。
2、做好小通仙的品牌培育。本月品牌培育重點(diǎn)是小通仙,通過上個(gè)月的宣傳,小通仙在轄區(qū)小范圍內(nèi)有一定
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,替代品牌上柜快,銷售也快。而另一些較保守的客戶由于受周邊消費(fèi)群消費(fèi)習(xí)慣影響,主銷品牌不足,仍然對(duì)替代品牌采取觀望態(tài)度,不能有效的抓住
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工作時(shí),不局限于考核轄區(qū)和客戶經(jīng)理當(dāng)月銷量,同時(shí)還檢查考核品牌的上柜率、陳列效果、再購(gòu)率等培育指標(biāo),多方位、全方面促進(jìn)品牌的健康發(fā)展。每月將客戶經(jīng)理的品牌培育
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等,通過教授客戶銷售技藝等方法引導(dǎo)客戶做好黃鶴樓品牌上柜工作;
三、出謀劃策
元月份前兩周銷售數(shù)據(jù)出來后,營(yíng)銷部的黃鶴樓系列銷售離目標(biāo)任務(wù)仍有很大的距離
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;未掌握客戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行針對(duì)性經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。針對(duì)客戶感覺沒煙賣的問題,在市場(chǎng)走訪中主要進(jìn)行了合理化庫(kù)存、替代品牌上柜銷售、緊俏煙零包銷售等方面的指導(dǎo),結(jié)合片區(qū)18天沒煙投放這個(gè)
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36項(xiàng)服務(wù)策略,其中6戶是重點(diǎn)拜訪客戶——俊源煙酒店要開展卷煙陳列和明碼標(biāo)價(jià)指導(dǎo),創(chuàng)茂食雜店要進(jìn)行知名品牌上柜、提升推薦能力和缺貨品牌替代……“有了‘135’工作法
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走,一邊想著今天的工作安排:銀龍酒業(yè)商行,是縣城一家規(guī)模較大的煙酒店,但是品牌上柜及卷煙結(jié)構(gòu)一直不理想,商店老板是位中年女性
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李經(jīng)理所說的,我這重點(diǎn)品牌上柜時(shí)間早,品種全,客戶都愿意在我的經(jīng)營(yíng)店購(gòu)買,小店的生意更加紅火了。