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（公司）客戶經(jīng)理通過“云拜訪”方式，為該類客戶做好服務(wù)保障工作。
一是暖心做好防疫提醒。提醒即將離鄂返京零售客戶按照北京市委市政府及屬地社區(qū)防疫工作管理
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，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。與零售客戶線上線下實(shí)時(shí)交流，保持客我雙向信息反饋，采集客戶需求、掌握銷售動(dòng)態(tài)、了解消費(fèi)情況，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。及時(shí)告知客戶、提醒
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查詢統(tǒng)計(jì)卷煙外流數(shù)據(jù)，分析排查卷煙外流客戶、外流品規(guī)異常訂購(gòu)和動(dòng)銷情況，對(duì)卷煙外流苗頭性問題，要抓早抓小，加強(qiáng)預(yù)警提醒和防范策略，
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三是念好“宣”字決。以“元春”主題營(yíng)銷宣傳活動(dòng)為契機(jī)，盧氏煙草工商團(tuán)隊(duì)密切合作，于元旦當(dāng)日，采取電話提醒、微信告知、實(shí)地走訪等形式宣傳省產(chǎn)新品卷煙
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指導(dǎo)好客戶如何使用手機(jī)訂貨和網(wǎng)上訂貨，如何算好帳、訂好貨，并做好訂貨提醒工作。
注重后期跟蹤服務(wù)。在新辦證客戶收到初次所訂卷煙后，客戶經(jīng)理連同巡查員再次
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一是強(qiáng)化“安全責(zé)任制”落實(shí)。按照“中心－部門－班組”，分層強(qiáng)化安全責(zé)任宣貫，落實(shí)安全隱患整改，提醒全員時(shí)刻繃緊安全弦
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信息反饋演練，指導(dǎo)零售客戶編輯反饋信息，并及時(shí)在自律互助小組群內(nèi)反饋。二是指導(dǎo)客戶如何防止卷煙被收購(gòu)，講明被收購(gòu)后的后果，同時(shí)提醒客戶在遇到類似情況
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”字經(jīng)。組織專業(yè)隊(duì)，在核心示范區(qū)、輻射區(qū)噴施“波爾多液”，增強(qiáng)煙葉抗逆性。
二是念好“牌”字經(jīng)。在核心示范區(qū)、輻射區(qū)樹起一塊牌子，提醒煙農(nóng)在煙葉采烤10
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一是做好提醒工作。及時(shí)關(guān)注應(yīng)急管理部、省氣象局、防汛辦等政府部門發(fā)布的信息，結(jié)合自身工作實(shí)際通過門戶平臺(tái)、微信工作群等媒介，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給全體員工。并在送貨人員每天開展送貨作業(yè)
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，將人身安全放在第一位。
二是加強(qiáng)防汛安全管理?？h局烘烤負(fù)責(zé)人密切關(guān)注天氣變化，第一時(shí)間通過短信、微信群發(fā)布?xì)庀笮畔?#xff0c;提醒煙農(nóng)每烤鮮煙上烤之前，認(rèn)真
