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，不行動就一事無成，是從原因上來說明行動的重要性。由此，務(wù)實是我國的傳統(tǒng)美德，輝煌燦爛的古代文明也正是由于中國人務(wù)實的精神而創(chuàng)造出來的。務(wù)實也是
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比較突出。煙草專賣管理部門實施異地交叉互檢互查活動，能夠切實轉(zhuǎn)變專賣執(zhí)法與管理人員的思想觀念，切實增強其規(guī)范執(zhí)法意識。也能夠帶動當?shù)貓?zhí)法與管理人員規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法行政
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。做好服務(wù)具體體現(xiàn)在日常的市場走訪過程中文明禮貌，對于前來咨詢、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的零售戶熱情周到，對于煙草零售許可證到期需更換的進行及時提醒等，只有做好了這些服務(wù)
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的服務(wù)端進行自由的溝通交流。
七要對形象示范店做嚴格規(guī)范。示范店就是代表煙草服務(wù)消費者的窗口，打造規(guī)范、統(tǒng)一的窗口形象是樹立煙草品牌形象的保障。客戶經(jīng)理在走訪時要注重針對其規(guī)范文明
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主流，即融入到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和日常運營中，把煙草行業(yè)形象建設(shè)納入企業(yè)全面管理體系，以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”為管理手段，以“依法行政、文明
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等，使所有專賣管理人員在辦案過程中都能熟練運用。
三、嚴格執(zhí)法行為。在執(zhí)法過程中，將《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》落實到每位專賣人員身上，做到權(quán)責(zé)明確、執(zhí)法
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;堅持社會主義先進文化前進方向，提高全民族文明素質(zhì)，推進文化創(chuàng)新，深化文化體制改革，增強文化發(fā)展活力，繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文
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、專業(yè)分級、散葉收購、規(guī)范裝箱、密碼定級封簽，約時定點定時段交售，提高煙葉等級純度，實行電子化、信息化收購管理，實現(xiàn)誠信交售，文明
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體系武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，切實增強領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。要加強黨支部建設(shè)，通過深入開展黨建三級聯(lián)創(chuàng)、文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)
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文明執(zhí)法、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)過硬、善打硬仗、社會滿意的煙草專賣管理隊伍。他們還結(jié)合崗位實際，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有針對性地對業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)。通過各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進一步
