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主要有“玉溪”、“芙蓉王”、“黃鶴樓”、“黃金葉”、“云煙”等。從消費(fèi)調(diào)查看，當(dāng)?shù)鼐頍熛M(fèi)人群的品牌偏好為烤煙型，低焦油卷煙的認(rèn)可度僅有18%左右。縱觀以上分析，
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;迎合目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)消費(fèi)人群的需求偏好，引領(lǐng)消費(fèi)動(dòng)向，滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)欲望，并最終促成消費(fèi)者成功購(gòu)買(mǎi)的持續(xù)活動(dòng)。其落腳點(diǎn)關(guān)鍵在于對(duì)消費(fèi)者的掌控力度
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;營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)消費(fèi)信息有個(gè)大概了解，消費(fèi)信息主要包括消費(fèi)者的購(gòu)煙目的、購(gòu)煙過(guò)程和消費(fèi)偏好等，與客戶(hù)信息相同，掌握消費(fèi)信息也能讓品牌培育更有針對(duì)性，
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客戶(hù)的忠誠(chéng)度上下真功夫。客戶(hù)忠誠(chéng)度是指客戶(hù)對(duì)特定商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，形成依賴(lài)性偏好，進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的趨向。現(xiàn)代商學(xué)研究表明，客戶(hù)忠誠(chéng)度提高一小截，
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;還原糖含量在160-220mg/g比較適宜，最適含量為200mg/g左右。目前，我國(guó)生產(chǎn)的中式烤煙型卷煙偏好兩糖尤其還原糖的含量在此范圍的上限甚至更高一些。總糖與還原
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存在個(gè)人偏好，卷煙新品的接受程度相對(duì)較低。從此次調(diào)研來(lái)看，當(dāng)所需品牌斷貨，零售戶(hù)推薦其他品牌時(shí)，有71%的卷煙消費(fèi)者會(huì)選擇到其他店中購(gòu)買(mǎi)或當(dāng)場(chǎng)
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中高檔雪茄煙市場(chǎng)占有率。雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)上要求堅(jiān)持工商協(xié)同。產(chǎn)品文化內(nèi)涵上要求彰顯中國(guó)元素。產(chǎn)品口味上要求適合中國(guó)消費(fèi)者偏好。營(yíng)銷(xiāo)模式要求形成中國(guó)特色。
從煙草工業(yè)公司與煙草公司角度看。國(guó)內(nèi)雪茄的生產(chǎn)企業(yè)與
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固定偏好抽哪一兩個(gè)品牌的習(xí)慣。我自己認(rèn)為，現(xiàn)在卷煙的質(zhì)量都很好，并且，吸起來(lái)口味都比較醇和，所以，也并非離了哪個(gè)品牌不可。但自從店里
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需求，又能洞悉和引領(lǐng)消費(fèi)者的未來(lái)偏好。惟有這樣，煙草企業(yè)才能贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)久青睞，保持自身經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
煙草企業(yè)要注重打造品牌個(gè)性。品牌個(gè)性是品牌在建
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數(shù)據(jù)庫(kù)管理、追蹤和掌握客戶(hù)的情況、需求和偏好等，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的動(dòng)態(tài)管理。二是要充分利用KANO模型等現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析手段，對(duì)收集的客戶(hù)需求進(jìn)行了匯總分析，充分挖掘出數(shù)據(jù)
