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客戶詳細(xì)介紹煙草物流卷煙分揀和整個(gè)配送的規(guī)范管理過(guò)程，消除客戶疑惑和抱怨，并專題通知全市各縣煙草局在轄區(qū)市場(chǎng)調(diào)查是否有類似情況，收集整理反饋調(diào)查
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，要加強(qiáng)零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作，聯(lián)合線路專管員、客戶經(jīng)理對(duì)配送線路開(kāi)展全面調(diào)查核實(shí)，確保送貨信息準(zhǔn)確無(wú)誤；其次，要積極收集市場(chǎng)情報(bào)
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的卷煙市場(chǎng)監(jiān)管出現(xiàn)了新的盲區(qū)和死角。
三、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域涉煙違法活動(dòng)煙草專賣監(jiān)管的對(duì)策
筆者認(rèn)為開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專賣監(jiān)管必須遵循以下幾方面的工作原則：
一是在線索收集上要堅(jiān)持
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南陽(yáng)市唐河縣零售戶 孫海存
經(jīng)營(yíng)時(shí)間：7年
亮招：收集空煙盒，秀出自特色
在日常經(jīng)營(yíng)中，我善于收集，把一些婚慶用煙的煙盒
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、461全國(guó)知名品牌的關(guān)鍵階段，切實(shí)把品牌培育工作建立在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上，把品牌發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)之上。
一、收集信息，整理分析縣分公司品牌培育
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；第三，要做好信息資料的收集、分析、總結(jié)工作。客戶經(jīng)理并不是跑市場(chǎng)那么簡(jiǎn)單，還有大量的室內(nèi)工作要做，如市場(chǎng)分析報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書等等
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;樹(shù)立行業(yè)良好形象，有著不可低估的作用。其次，內(nèi)管入戶核查，能鍛煉提高內(nèi)管人員的市場(chǎng)異常信息收集能力、預(yù)警調(diào)查處理能力、內(nèi)管數(shù)據(jù)分析比對(duì)能力和真煙違法流動(dòng)案件
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的卷煙品牌，做好庫(kù)存登記工作。這樣做有兩個(gè)好處：一是便于收集社會(huì)庫(kù)存情況，利于制定節(jié)后的卷煙投放政策，合理地利用好市場(chǎng)資源；二是對(duì)零售
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一、制約基層基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”瓶頸問(wèn)題
第一，部分工作上重應(yīng)付輕實(shí)質(zhì)。如專賣案件信息收集上，雖然縣局要求每名專管員每月必須收集2條有價(jià)值的信息，
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事前、事中、事后的有效監(jiān)管；
2.2.2、加強(qiáng)“四員”聯(lián)動(dòng)。直接從事市場(chǎng)檢查和服務(wù)專賣稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、內(nèi)管員，應(yīng)及時(shí)收集整理卷煙市場(chǎng)內(nèi)外部違規(guī)經(jīng)營(yíng)、異常經(jīng)營(yíng)
