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掌握分寸，是什么就批評(píng)什么，是幾分錯(cuò)誤就講幾分錯(cuò)誤，是什么性質(zhì)的缺點(diǎn)就說(shuō)什么性質(zhì)的缺點(diǎn)，而不能捕風(fēng)捉影，更不能動(dòng)輒無(wú)限上綱。
三
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面對(duì)客戶的拒絕時(shí)往往會(huì)自亂分寸甚者與客戶直面回?fù)?#xff0c;導(dǎo)致最后營(yíng)銷(xiāo)的失敗。良好的心理素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)積極樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)隱忍、相信自己，而這樣的心理素質(zhì)正是在無(wú)數(shù)次的“被拒絕”中不斷錘煉
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客戶的拒絕時(shí)往往會(huì)自亂分寸甚者與客戶直面回?fù)?#xff0c;導(dǎo)致最后營(yíng)銷(xiāo)的失敗。良好的心理素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)積極樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)隱忍、相信自己，而這樣的心理素質(zhì)正是在無(wú)數(shù)次的“被拒絕”中不斷錘煉出來(lái)
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適度原則
進(jìn)行商品混搭，輔助商品的設(shè)置需要把握好分寸。如果“喧賓奪主”，不僅會(huì)湮沒(méi)主要商品，使其無(wú)法發(fā)揮帶動(dòng)銷(xiāo)售的作用，而且很可能
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；二要把握好分寸，不要見(jiàn)一次就要一次；三是不要在眾人面前要賬，要給賒賬人留足面子。
----山東省新泰市零售客戶 楊崇來(lái)
當(dāng)欠賬的顧客再次來(lái)購(gòu)物時(shí)
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，將強(qiáng)弱
分寸都拿捏得很得當(dāng)，張馳有度。夸贊顧客也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，一定要注意場(chǎng)合，把握時(shí)機(jī)。如果不分場(chǎng)合、不看時(shí)機(jī)地瞎贊一氣，就會(huì)給顧客一種阿諛?lè)畛?/div>
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，要注意語(yǔ)調(diào)不要過(guò)高，注意語(yǔ)氣不要霸氣，要做到心中有客戶，客戶在心中。同時(shí)把捏好分寸，無(wú)論是熟人還是陌生人，說(shuō)話可以幽默
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的商品不屑一顧，這也是你的失敗。說(shuō)話把握好分寸，不能刺激和傷害對(duì)方的感情，更不能刻薄挖苦，即使是幽默玩笑，也要把握好分寸
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把握分寸，與顧客開(kāi)玩笑要有度
開(kāi)店做生意，什么樣的顧客也能遇到。有些零售戶朋友為了和顧客溝通，增進(jìn)相互之間的感情，會(huì)和顧客有某種程度
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，并定期參加煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)培訓(xùn)。2. 把握推薦分寸精準(zhǔn)把握服務(wù)尺度需要經(jīng)營(yíng)者具備敏銳的觀察力：對(duì)每月消費(fèi)5次以上的老顧客，可適當(dāng)詢(xún)問(wèn)“上次那款抽著順口嗎
