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缺的。
宣講會結(jié)束后，筆者采訪了幾個零售戶。
店主孫老板介紹說：“他自己了解零售知識和新品信息主要是通過品牌宣講會、客戶經(jīng)理介紹和自律小組活動，像今天這樣
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（電腦）、手機微商盟訂貨方法，讓零售客戶自由選擇隨時隨地可以訂購。在新商盟、微商盟網(wǎng)頁上及時發(fā)布營銷策略、卷煙新品信息、卷煙活動，讓客戶第一時間獲取
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應(yīng)變能力的一個重要因素。
3、卷煙營銷服務(wù)模式單一
眾所周知卷煙經(jīng)營的營銷服務(wù)模式一直以來都是以卷煙訂貨、卷煙配送、入戶宣傳政策和新品信息宣傳等內(nèi)容為主。于是一些零售戶與客戶經(jīng)理之間交流
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直接有效的沖擊消費者眼球，進而影響到消費者的購買欲望。上市的新品卷煙如果不能上柜出樣，消費者就無法從視覺上獲知新品信息，自然也不可能引起購買欲望。但是僅僅只是
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的溝通渠道，實現(xiàn)信息傳遞的雙向性反饋。商業(yè)企業(yè)將新品信息、品牌動態(tài)、通知公告以“點散面”的方式傳遞給卷煙零售戶，進一步擴大了品牌推廣范圍，提升了卷煙零售戶品牌
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手法，多次成功地引導(dǎo)了市場消費。他走訪過程中，指導(dǎo)客戶規(guī)范卷煙擺放，幫助客戶整理柜臺、美化店容，積極提供新品信息、消費信息和銷售信息
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，那么誰能及時知曉呢？即使賣煙的零售戶也未必能第一時間及時地了解相關(guān)新品信息呀。特別是當前行業(yè)面臨的形勢嚴峻，發(fā)展態(tài)勢不樂觀，銷售壓力巨大的情況下
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，要盡最大可能地滿足他們的需求，積極向公司反映客戶訴求；要積極幫助客戶化解與顧客的矛盾；及時向客戶宣傳國家有關(guān)政策，介紹新品信息，
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利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體等社交工具，多方聯(lián)絡(luò)，向一些客人宣傳自己，介紹自己商品特點、促銷方案，特別是一些新品信息，方便顧客選購。再者要多方打聽
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，如定時發(fā)送節(jié)日祝福、生日祝福等，又可以發(fā)布新品信息；通過和消費者的真誠溝通，知曉消費者消費動向，有針對性的訂購卷煙，進而
