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卷煙經(jīng)營秩序;三是“問”,了解客戶經(jīng)理、專賣人員、送貨人員的拜訪服務(wù)頻次、服務(wù)質(zhì)量,確保一線人員為零售客戶提供高效服務(wù);四是“講”,
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信息化建設(shè)、審計制度建設(shè),突出重點做好審計調(diào)研、控股企業(yè)審計監(jiān)督體系建立、審計整改落實等工作,提升管理審計服務(wù)質(zhì)量,切實推進(jìn)規(guī)范管理,嚴(yán)格把控審計
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,加強(qiáng)市場督察。縣局營銷主要負(fù)責(zé)人實地走訪零售客戶,詳細(xì)查看客戶商情簿,具體了解客戶卷煙經(jīng)營情況,并強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量督察。
其次,
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的講解了如何從產(chǎn)品、服務(wù)等方面引導(dǎo)消費、創(chuàng)造消費,提高銷售業(yè)績。
講座后,全體營銷人員結(jié)合行業(yè)實際和日常工作,圍繞挖掘市場潛力、提高服務(wù)質(zhì)量、拉近客企關(guān)系
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著力,通過電話抽查的方式,對服務(wù)客戶人員進(jìn)行督查,強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行力,提升服務(wù)質(zhì)量與效率,保證服務(wù)實效。
三是專銷結(jié)合從實地走訪客戶著力
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基層、企業(yè)、群眾及其他服務(wù)對象服務(wù)情況;機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律、依法行政和依規(guī)辦事、政務(wù)公開、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等情況。全縣評議活動開展以來,該局把評議評價工作作為提升
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,進(jìn)一步掌握了當(dāng)前營銷服務(wù)工作的質(zhì)量,提出下一步將營銷服務(wù)質(zhì)量采取掛片的方式予以以一罰二的雙重考核,積極促進(jìn)營銷隊伍重整旗鼓扎實做好各項營銷服務(wù)工作。
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三是抓承諾約束。干部職工圍繞遵守工作紀(jì)律、履行工作職責(zé)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、樹好社會形象等作出承諾,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工廉潔自律的主動性和自覺性。
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保持良好的工作狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,同時制定冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案,確保元旦、春節(jié)期間
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的專業(yè)化機(jī)耕服務(wù)。
切實做好對合作社機(jī)耕專業(yè)化服務(wù)的監(jiān)管工作。各基層煙站建立片區(qū)網(wǎng)格化監(jiān)管制度,強(qiáng)化責(zé)任落實,加強(qiáng)評估,確保專業(yè)化機(jī)耕服務(wù)質(zhì)量。