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不到位,讓人看了心里不舒服,購(gòu)買欲望大打折扣。為此,建議店主要有卷煙保管意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、陳列意識(shí),讓顧客看得舒心、買的放心。
點(diǎn)評(píng)
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種情況下,有的客戶經(jīng)理會(huì)減少市場(chǎng)走訪頻率,造成服務(wù)上的缺失,信息上的不靈敏,使旺季服務(wù)實(shí)效打了個(gè)大“折扣”。
旺季事多、事雜,
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;更要多想如何穩(wěn)定客源,如何吸引顧客。即使雙節(jié)期間屬于生意旺季,生意好,商機(jī)多,但是此時(shí)此刻為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依然不能少,不能打折扣
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的時(shí)候,無(wú)形中就會(huì)讓自己的形象大打折扣,因?yàn)槟莻€(gè)零售戶就會(huì)想你會(huì)不會(huì)跟別人說(shuō)他呢?這樣換位思考之后,立刻就會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理的品質(zhì)產(chǎn)生懷疑
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之時(shí),到選購(gòu)商品、打包、算賬、送貨、送客等各環(huán)節(jié)都不能有疏漏,不能打折扣。否則就有可能引起顧客不滿,甚至引發(fā)矛盾。尊重顧客不能只停留于口頭,服務(wù)
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小姑娘,其他的顧客肯定也有想法,只是反應(yīng)沒(méi)有這么激烈罷了,但心里肯定也感到不爽,店鋪的印象也在他們心中的印象大打折扣。從那以后,我
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也就會(huì)大打折扣。
街道上有一位大戶,經(jīng)營(yíng)卷煙多年,一直守法經(jīng)營(yíng),口碑極好。他告訴我:做生意要看長(zhǎng)遠(yuǎn),不能只顧眼前利益。有的人
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信息文字。直接寫出特價(jià)的數(shù)字比寫出折扣數(shù)更有吸引力;活動(dòng)牌寫明活動(dòng)名稱、促銷禮品或者品牌名、品名、原價(jià)、促銷價(jià);買贈(zèng)促銷將贈(zèng)品與產(chǎn)品用透明膠帶捆綁,并且橫向
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;不小于店內(nèi)其他特價(jià)信息文字。直接寫出特價(jià)的數(shù)字比寫出折扣數(shù)更有吸引力;活動(dòng)牌寫明活動(dòng)名稱、促銷禮品或者品牌名、品名、原價(jià)、促銷價(jià);買贈(zèng)促銷將贈(zèng)品與產(chǎn)品用透明膠帶捆綁
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折扣,不過(guò),每個(gè)優(yōu)惠的有效期只有幾天。
由于越來(lái)越多的雪茄公司進(jìn)入亞洲,并且把目光尤其瞄準(zhǔn)了具有強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿Φ闹袊?guó)市場(chǎng),我們必定要提到最近