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煙草在線專稿 卷煙新品培育是客戶經(jīng)理的一項基礎(chǔ)、長期、重要的工作。客戶經(jīng)理在推介新品牌卷煙時,尤其是一些省外新品牌卷煙,總會遇到大部分卷煙零售客戶拒絕。究其原因
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變化情況及對卷煙的建議,為品牌培育打下堅實信息基礎(chǔ)。
二是勤分析,制訂合理推介方案。根據(jù)市場反饋信息,深入分析不同時間段內(nèi)旅游人群結(jié)構(gòu)特點和旅游市場發(fā)展規(guī)律
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,實時加強零售客戶品牌推介、終端陳列及明碼標價等方面的指導(dǎo),提高客戶經(jīng)營水平。
二、集幫手,追場促銷,指導(dǎo)零售客戶做好庫存消化。幫助客戶制定滯銷卷煙
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,還能緩解店里緊俏品牌貨源不足的壓力。但是有些顧客思想比較保守固執(zhí),新品卷煙難以得到認可和接受,新品卷煙的推介很難,銷量總是不理想。
這時
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?!? 三是加強品牌培育,提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)。針對節(jié)日消費特點,抓住品牌培育的有利時機,加大對重點骨干品牌引導(dǎo)推介力度,指導(dǎo)零售客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略
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等因素進行市場定位,確定重點品牌,并采取集市設(shè)點、市場走訪、等方式開展宣傳活動。二是挖掘轄區(qū)市場卷煙品牌潛力。要求客戶經(jīng)理在走訪市場對重點骨干品牌進行宣傳、推介的同時
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,提升客戶的柜臺導(dǎo)購和新品推介水平,下大力氣提升零售終端店容店貌,改善經(jīng)營環(huán)境,要將零售終端打造成品牌推介、信息反饋、形象展示的主陣地。
二、以創(chuàng)建優(yōu)秀
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陳列的基礎(chǔ)上,對自己銷售區(qū)域內(nèi)的消費群體進行分析,對不同性格,不同消費習(xí)慣的顧客采用不同的推介方式。比如:顧客進店來買煙,要細心觀察
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;要重視部分客戶對中高檔煙的需求,對可投放貨源標準做好宣傳和推介,與客戶做好對市場的分析,對可能出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性情況和品牌銷售上的差異耐心做好解釋和引導(dǎo)
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品牌的宣傳、推介力度,向客戶做好重點品牌、低焦油品牌的賣點宣傳,指導(dǎo)客戶圍繞等級投放標準訂購,引導(dǎo)客戶在節(jié)前向消費者隆重推介平時走勢較慢的重點品牌,