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打動。
在隨后召開的基層夜話中，柳毅對村民提出的卷煙銷售、煙草專賣等問題一一進(jìn)行了解答，表示將遵循便民的原則，改善、簡化各種流程，確保服務(wù)
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。通過與客戶的深入交談，掌握了客戶的卷煙動銷、社會庫存、市場價(jià)格、貨源需求等多方面的情況，并對個(gè)別有疑問的客戶進(jìn)行了耐心的解答和指導(dǎo)。
通過此次的市場走訪，
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，耐心聽取客戶意見，詳細(xì)解答客戶疑問，針對不同客戶的不同服務(wù)需求及時(shí)進(jìn)行溝通，妥善予以解決，不斷拉近客我距離，融洽客我關(guān)系
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、辦事公開民主管理和“六禁一控”等規(guī)范管理工作總體要求及推進(jìn)情況。調(diào)研組對調(diào)研單位提出工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題進(jìn)行了溝通解答，對提出的意見和建議進(jìn)行了記錄，整理后與相關(guān)部門
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要內(nèi)容。
本次宣傳活動，西吉縣局共出動專賣人員9人次，制作宣傳展板2塊，發(fā)放《西吉縣煙草專賣局法律法規(guī)宣傳材料》300余份，解答詢問群眾60人次。通過各項(xiàng)
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會上，客戶代表就自己關(guān)心的問題踴躍提問，金融部門代表對客戶提問作了解答，并對各自能提供的信貸支持和業(yè)務(wù)流程作了介紹，同時(shí)就如何創(chuàng)新客戶
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元月份貨源大、資金短缺問題得以解決。
三是服務(wù)得力。協(xié)助工商銀行工作人員耐心細(xì)致解答客戶貸記卡使用方法、免息期天數(shù)和利息費(fèi)用計(jì)算等相關(guān)問題，認(rèn)真指導(dǎo)客戶按流程填寫好申請書
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，積極開展專題普法宣傳活動，通過發(fā)放宣傳單，向群眾宣傳煙草專賣法律法規(guī)，解答群眾疑問以及公布12313舉報(bào)電話，增進(jìn)商戶的知法守法
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;四是持續(xù)發(fā)揮營銷平臺作用，共同構(gòu)建和諧并進(jìn)利益共同體。而后，辦事處秘書長李嵐培訓(xùn)了《煙草易付》操作流程，對容易出現(xiàn)的問題一一解答，介紹了新
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付”申請流程、使用方法及注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)講解，并對零售客戶在培訓(xùn)中所提出的疑問，進(jìn)行了詳細(xì)的解答。
會議最后，分公司副經(jīng)理對推廣工作再次進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)
