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客戶自覺(jué)維護(hù)卷煙陳列，突出陳列新穎，獨(dú)特。并對(duì)非煙商品歸類(lèi)整理、自覺(jué)維護(hù)店面衛(wèi)生，做到環(huán)境干凈整潔、商品一目了然。
二、客戶推介簡(jiǎn)潔化。以客我交流的方式
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盈利水平，在提振客戶信心、融洽客我關(guān)系、宣傳公司策略、優(yōu)化貨源結(jié)構(gòu)等方面提供個(gè)性化“一對(duì)一”服務(wù)。
二是簡(jiǎn)化客戶服務(wù)流程。梳理客戶經(jīng)理服務(wù)作業(yè)環(huán)節(jié)，刪減對(duì)客戶滿意度
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，打好主動(dòng)仗。
三是把好品牌培育關(guān)，咬住目標(biāo)。開(kāi)展“我為品牌建功立業(yè)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工商共創(chuàng)、客我共贏。咬住不同檔次新品牌、細(xì)支煙、低焦煙的上柜率、面市率目標(biāo)
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道路條件惡劣切勿強(qiáng)行通過(guò)；要根據(jù)節(jié)前送貨實(shí)際情況，合理安排作息時(shí)間，避免夜間行車(chē)和疲勞駕駛；
三、客我溝通 “慢一點(diǎn)”
春節(jié)前普遍會(huì)存
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零售客戶在卷煙銷(xiāo)售旺季要及時(shí)掌握市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)需求合理計(jì)劃訂單、按時(shí)存儲(chǔ)資金，確保客我雙方卷煙流通各環(huán)節(jié)暢通有序。
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;激發(fā)終端潛力。同時(shí)，通過(guò)四項(xiàng)增值服務(wù)，不斷鞏固客我關(guān)系。
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、政策宣傳、網(wǎng)上訂貨日常系列服務(wù)工作的同時(shí)，用進(jìn)一步的耐心、細(xì)心和真心拉近客我關(guān)系，提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平。??
五是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)。始終把規(guī)范經(jīng)營(yíng)放在工作的重中之重
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三、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，努力提升客戶盈利水平。提高了廣大零售客戶的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)能力，加深了客我之間的相互了解，鞏固了批零聯(lián)盟基礎(chǔ)。
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、庫(kù)存指導(dǎo)、市場(chǎng)分析、品牌培育等方面的貼心服務(wù)。想客戶之所想、急客戶之所急，促進(jìn)客我關(guān)系良好發(fā)展。
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客戶滿意度。另一方面多以簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言與客戶溝通，將行業(yè)的方針、政策、要求融會(huì)貫通，拉近客我關(guān)系，為客戶服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
三是服務(wù)行為低調(diào)。不斷強(qiáng)化自身
