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煙草在線彝良消息 云南省彝良縣自開秤收購煙葉以來,各收購站點(diǎn)切實(shí)宣傳好國家煙葉收購政策和價(jià)格政策,切實(shí)完善為煙農(nóng)服務(wù)的便民措施,把人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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進(jìn)行了一年一度的免費(fèi)體檢。通過體檢,全體員工及時(shí)了解自身的健康狀況,充分體現(xiàn)了徐州煙草以人為本的人性化文化理念。
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,加強(qiáng)大廳人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)和廉潔從業(yè)等方面的教育培訓(xùn),嚴(yán)格遵守考勤管理、延時(shí)服務(wù)等制度,提升窗口人員整體素質(zhì)。
三是以硬件建設(shè)促進(jìn)服務(wù)人性化。按照“以人為本
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煙草在線江都消息 江蘇江都市局以“創(chuàng)建示范中隊(duì)”活動(dòng)為契機(jī),不斷提高專賣管理人員執(zhí)法水平,市場(chǎng)內(nèi)部監(jiān)管的實(shí)效,市場(chǎng)監(jiān)管的效率,人性化服務(wù)
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零售戶裝好掛到墻上,做到亮證經(jīng)營。切實(shí)讓廣大卷煙零售戶從送證過程中體會(huì)到煙草專賣管理部門的人性化管理和個(gè)性化服務(wù)。
“送證上門”讓稽查中隊(duì)和群眾的聯(lián)系更加密切,獲得了
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,樹立良好的社會(huì)形象。
一是由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)人性化管理,要求專賣人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二是由常規(guī)檢查向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。化被動(dòng)為主動(dòng),積極引導(dǎo)零售
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違法零售戶實(shí)行人性化管理,通過宣傳教育、成本計(jì)算、營銷服務(wù)等手段,促使違法零售戶自覺誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營和守法經(jīng)營。圖為市管員正對(duì)零售戶進(jìn)行法規(guī)宣傳情景。
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水平,除了傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)他們開展慰問送溫暖,更在貨源供應(yīng)策略上給他們提供了個(gè)性化的服務(wù),以及客戶服務(wù)上提供了更人性化服務(wù),從而拉近了與零售戶之間的關(guān)系
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個(gè)性化服務(wù)和人性化服務(wù),從收取換證材料到新證發(fā)放,工作人員全程主動(dòng)上門服務(wù),使得零售戶走不出戶就能辦理好零售許可證的延續(xù)更換,深受廣大零售卷煙戶
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,把別人的不幸當(dāng)成自己發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),可見這些人的人性的泯滅,人格的喪失。
“路見不平拔刀相助。”、“一方有難八方支援。”是我們所崇尚的美德,這也