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的案件，為維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)秩序做出不小的貢獻(xiàn)。有時(shí)她還利用良好的客情關(guān)系，幫客戶經(jīng)理向客戶宣傳新品牌上柜，了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，指導(dǎo)客戶銷售給客戶當(dāng)
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銷售穩(wěn)定的重要場(chǎng)所；一般引導(dǎo)區(qū)域主要為轄區(qū)內(nèi)人口密集的城市商貿(mào)區(qū)、工業(yè)區(qū)、一般生活區(qū)、車站和風(fēng)景區(qū)，由客戶經(jīng)理鋪面式引導(dǎo)品牌上柜、重復(fù)購(gòu)進(jìn)，逐步提升銷售結(jié)構(gòu)
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規(guī)格數(shù)量，深化工商協(xié)同，發(fā)揮工商協(xié)同培育品牌的作用。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)考核導(dǎo)向作用
繼續(xù)針對(duì)品牌培育工作實(shí)施考核，包括重點(diǎn)骨干品牌銷量、品牌上柜率、“雙低
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水平，到2011年年底，實(shí)現(xiàn)全市零售客戶致富工程參與率達(dá)到90%以上，平均毛利率達(dá)到10%以上，戶均年贏利增長(zhǎng)20%以上，行業(yè)知名品牌上柜率
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，對(duì)于品牌升級(jí)預(yù)期影響較大。
四、營(yíng)銷工作目標(biāo)
通過(guò)5個(gè)月左右的時(shí)間，將紅雙喜硬盒整體轉(zhuǎn)換紅雙喜（8mg）硬盒，并實(shí)現(xiàn)品牌上柜率90
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知識(shí)和文化。同時(shí)充分利用網(wǎng)上訂貨平臺(tái)、客戶服務(wù)手冊(cè)、客戶拜訪等多種渠道及各類培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、推介會(huì)向廣大零售客戶宣傳行業(yè)低焦油重點(diǎn)品牌，有效提高品牌上柜率，不斷擴(kuò)大與消費(fèi)者
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的庫(kù)存情況，零售戶對(duì)接受品牌的上柜以及培養(yǎng)市場(chǎng)的積極性等等，并對(duì)所收集信息進(jìn)行科學(xué)分析，有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳、講解、推介；再次，就是
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要求客戶經(jīng)理要在卷煙的陳列上做好文章。通過(guò)客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，結(jié)合零售客戶自主創(chuàng)意等方式，促使客戶自覺維護(hù)重點(diǎn)培育品牌的上柜展示，增強(qiáng)視覺沖擊力，確保讓
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的初級(jí)階段，品牌培育“三維五率”的目標(biāo)效果還未真正達(dá)到；三是客戶服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。具體表現(xiàn)為客戶經(jīng)理對(duì)客戶月度約定、品牌上柜要求多，對(duì)服務(wù)訴求、經(jīng)營(yíng)獲利、貨源公平關(guān)注
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接受能力較強(qiáng)的客戶沒(méi)有多大影響，替代品牌上柜快，銷售也快。而另一些較保守的客戶由于受周邊消費(fèi)群消費(fèi)習(xí)慣較固化影響，主銷品牌不足，仍然對(duì)替代品
