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的。2012年，居于第一位的菲莫國際銷量達到了1854萬箱，居于第二位的英美煙草銷量達到了1388萬箱，居于第三位的日本煙草銷量達到了1107萬箱（其中
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指導工作放在第一位。真正做零售戶的知心人，多關(guān)心他們的思想，及時地進行指導，這樣才能夠順利地度過難關(guān)。
指導零售戶巧妙應對
其實，客戶經(jīng)理
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、向心力和戰(zhàn)斗力。時刻將職工的利益放在第一位，真正將溫暖小家營造到每一位職工的心里。
六、創(chuàng)建文娛小家，讓職工充分感受生活的美好
認真組織開展群眾性文體活動
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談一談銷售以及與銷售有關(guān)的方法。下面請出第一位發(fā)言的劉老板。
零售嘉賓：米芳渠第一街喜洋洋超市 劉萬才
香煙這種特殊的商品，我在經(jīng)營的時候，第一點是嚴格
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”。做好卷煙打假工作，離不開一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強的專業(yè)打假隊伍，必須堅持以人為本的理念，把提升打假人員的素質(zhì)和能力，發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性放在第一位
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：貼心服務，使顧客產(chǎn)生“溫馨感”
“顧客利益高于一切”是我開店的服務宗旨。我一直把顧客的利益放在第一位，以顧客的需求為中心，從顧客需求做起
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。第一位很著重眼前利益，在他心中所想的是“你不買商品我憑啥給你換零錢。”，這實際也是現(xiàn)實中許多零售戶的一種心態(tài)，不是顧客自己就不想給他們提供任何服務，
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顧客動之以情，才能給他們帶來好感，成為支持你的動力。
因此，張洪把做人放在第一位。他說，開店經(jīng)營大多做的也是鄰里生意，你照應
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兩大基本原則：一、是顧客永遠是上帝，顧客的利益至上，零售商戶要永遠把顧客的利益放在第一位；二、顧客登門投訴，我們不要推三阻四
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鋪的經(jīng)營情況一一分類，注重售后服務，將客戶的需求放在第一位，只有這樣，才能在客戶心里占有位置，贏得市場，獲得利益。負責
