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年，貴州煙草商業(yè)系統(tǒng)各單位通過精益診斷標注出浪費問題點1043個，提出改善提案并實施整改1072次，實施精益改善課題346項，合理化建議3882
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等多項服務(wù)，及時解決零售戶反映的熱點、難點問題，及時研究、采納、反饋客戶提出的合理化意見建議，不斷提高客戶滿意度，為推動客我關(guān)系添磚加瓦。
五
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營的卷煙品牌（規(guī)格）布局合理化管理，逐步調(diào)整卷煙結(jié)構(gòu)，優(yōu)化零售價區(qū)品類，形成主導(dǎo)規(guī)格、護衛(wèi)規(guī)格及潛力規(guī)格梯次化品牌管理，
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基本信息，對零售許可證辦理和使用情況、卷煙經(jīng)營情況、合理化布局等有價值的零售許可基礎(chǔ)信息進行匯總登記、定期分析，建立健全持證戶動態(tài)管理檔案，梳理確定守法
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等情況，結(jié)合工作實際，提出營銷策略合理化意見和建議，同時強化卷煙社會庫存管理，最大可能地保持客戶合理的卷煙庫存，采取有效措施提升
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，安防、除濕降溫設(shè)備
二、搬運合理化的研究
2.1 影響裝卸搬運合理化的主要因素
由于裝卸搬運活動對物流費用、工作效率及物品損壞率存在較大影響，所以，
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訂單、六替客戶合理化庫存、七替客戶計算經(jīng)營帳、八替客戶明碼標價、九替客戶消化滯銷卷煙、十替客戶搞好經(jīng)營）。通過推行“十替”服務(wù)，改變了原來營銷人員只動嘴不動手，
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實施改進，提升管理水平，持續(xù)推進精益改善活動；強化監(jiān)督檢查，加強創(chuàng)新課題研究，積極開展合理化建議征集和采納工作；把精益
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加強內(nèi)管市場走訪力度，積極開展跟班監(jiān)管活動，全程監(jiān)督服務(wù)客戶舉措落實情況，并有針對性提出合理化建議，促進三員工作水平提升；三是加強
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合理化建議、審批貨源投放，有效促進貨源投放更加公平、公正。
三是強化內(nèi)部溝通協(xié)作。結(jié)合市場狀態(tài)及卷煙銷售實際，西吉縣煙草局內(nèi)管人員加強與營銷、專賣、中轉(zhuǎn)部門溝通
