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“了解顧客需求，才能有的放矢地開展經(jīng)營，贏得更多回頭客。”“我會在終端形象上下更多功夫，帶給顧客更好的購物體驗。”……在近日開展的零售客戶營銷經(jīng)驗交流
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了解顧客的真正需求，才能掌握經(jīng)營主動權(quán)，提高經(jīng)營效率。在后疫情時代，為了店鋪和顧客的安全，零售戶就要精準(zhǔn)把握顧客的需求，從而有的放矢
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，進而指導(dǎo)好客戶做好合理進購安排，有的放矢迎合消費者口味和需求。臨近年末關(guān)鍵期和特殊期，客戶經(jīng)理只有緊盯市場動態(tài)，全面地準(zhǔn)確了解供應(yīng)市場和消費市場相關(guān)信息
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，提供涉案信息，從而有的放矢精準(zhǔn)監(jiān)控。四、堅持嚴(yán)厲化打擊。另外，要堅持卷煙專賣嚴(yán)厲化打擊。正如前所述，年末是卷煙經(jīng)營案件危險期和高發(fā)期，
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;還是想買本地產(chǎn)、外地產(chǎn)？或者是想買高檔的，還是一般中檔的？等等，這些顧客心理所需，作為零售戶要盡快地把準(zhǔn)，才能有的放矢
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零售戶和消費者的尊重和支持。唯如此才能“聽”出他們真實想法，為后續(xù)卷煙營銷有的放矢制訂策略、對客戶實行靈活指導(dǎo)奠定堅實基礎(chǔ)，三、說所謂“說”，就是卷煙客戶經(jīng)理在
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環(huán)節(jié)的階段性總結(jié)，尤其各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)、各個重點節(jié)點也需要進行總結(jié)，總結(jié)才能干有目的、學(xué)有方向，做到有的放矢、精準(zhǔn)發(fā)力。“煙葉中病，沒有挽救一說”“防
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，做好各環(huán)節(jié)的階段性總結(jié)，尤其各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)、各個重點節(jié)點也需要進行總結(jié)，總結(jié)才能干有目的、學(xué)有方向，做到有的放矢、精準(zhǔn)發(fā)力。“煙葉中病，沒有
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，還注重提高終端“軟實力”，持續(xù)不斷為客戶經(jīng)營賦能。有的放矢，事半功倍。他們定期開展客戶需求調(diào)查，梳理客戶經(jīng)營難點，以入戶指導(dǎo)、線上直播
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，對卷煙消費的要求不同，對新品卷煙的接受程度也就不同。因此在制定新品卷煙推銷策略時候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同消費群體制定不同的消費策略，做到有的放矢的精確
