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培訓(xùn)班，講解煙草專賣法律法規(guī)、電子結(jié)算的基本知識(shí)；對(duì)于思路活、觀念新的零售客戶采用座談交流、網(wǎng)上培訓(xùn)等手段，講解先進(jìn)的營(yíng)銷理念和經(jīng)營(yíng)方法；對(duì)于困難
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。因而提振行業(yè)信心應(yīng)該是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方面，是客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作的重要組成部分。客戶經(jīng)理要注意和客戶的交流方式，注意溝通的手段，特別是要用激勵(lì)的語(yǔ)言對(duì)客戶
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的模式，是改革倒逼的結(jié)果，也是自我提升的需要。運(yùn)用‘互聯(lián)網(wǎng)+’手段，為群眾施公平之策、開便利之門，不只是美麗承諾，更是落地改革
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，滿足了中國(guó)卷煙消費(fèi)者生理和心理需求。目前市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)品牌大多數(shù)都是通過(guò)香型的營(yíng)銷戰(zhàn)略確定其市場(chǎng)地位的。
第二次則是強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值的市場(chǎng)混戰(zhàn)，以個(gè)性化的營(yíng)銷手段來(lái)有效避免行業(yè)
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的手段。5、提升階段。發(fā)展一批現(xiàn)代形象終端，一是開展功能終端培訓(xùn)，增強(qiáng)其信息管理和運(yùn)用能力，重點(diǎn)提高其庫(kù)存管理意識(shí)和經(jīng)營(yíng)能力，提升人員經(jīng)營(yíng)形象
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客戶經(jīng)理的工作雖然在零售終端建設(shè)工作中取得了一些階段性的成效，但在服務(wù)、管理模式、手段等方面都還存在明顯不足，主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、零售終端品牌培育意識(shí)較低
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，接受陽(yáng)光照射，就是最好的公開的手段，沒(méi)有之一。
這就像和人交往一樣，誰(shuí)不喜歡開誠(chéng)布公的人呢？誰(shuí)又喜歡不開誠(chéng)布公、遮遮掩掩
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的。需要傾聽和維護(hù)了，煙草要有這樣的手段和辦法，來(lái)持續(xù)密切此種關(guān)系。
直接和消費(fèi)者面對(duì)面，直接面對(duì)最復(fù)雜的口感要求和煙草需要，這樣的市場(chǎng)環(huán)境下
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有效開展批評(píng)和自我批評(píng)；基層黨支部沒(méi)有真正建立起考核評(píng)價(jià)制度，部分黨支部對(duì)黨小組和黨員缺乏應(yīng)有的考核手段。
2、組織生活缺新意。組織生活形式單調(diào)、內(nèi)容枯燥、質(zhì)量不高
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經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。因此，煙草部門要高度重視市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，要采取有效手段，狠抓貨源供應(yīng)“源頭”治理，重點(diǎn)強(qiáng)化大戶監(jiān)管，嚴(yán)查大戶違反
