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“元春”期間生意較忙,經(jīng)常會(huì)忘記訂煙??蛻艚?jīng)理要及時(shí)跟蹤訂單提交情況,對(duì)未訂貨的零售戶及時(shí)打電話提醒未訂貨客戶及時(shí)訂貨。如遇斷貨品種中途到貨,客戶經(jīng)理會(huì)及時(shí)
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能力和盈利水平。
三是市場(chǎng)跟蹤到位。每周進(jìn)行走訪市場(chǎng),通過(guò)市場(chǎng)走訪積極跟蹤了解客戶省產(chǎn)品牌培育的訂單成交情況、上柜率、庫(kù)存以及銷售情況,并開(kāi)展分析指導(dǎo),
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好客戶合理購(gòu)進(jìn)各品規(guī)卷煙,在訂貨日,緊密關(guān)注客戶訂貨成交情況,及時(shí)與客戶溝通,確保客戶需求得到滿足?!? 三是處理客戶訴求到位。對(duì)訪銷反饋情況
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和誠(chéng)信度,確保代存卷煙的質(zhì)量和安全,并適時(shí)了解卷煙代收、代存和代交情況,及時(shí)提醒客戶前往取貨。
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資料提交情況,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行統(tǒng)一的裝訂、歸檔,轄區(qū)內(nèi)524戶零售戶全部建檔歸類。
二是加強(qiáng)審批發(fā)放??h局嚴(yán)把辦證審批關(guān),注重許可證管理信息公開(kāi)
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客戶提前備貨和關(guān)注新品的同時(shí),將節(jié)日祝福送給客戶。
四是確保節(jié)前期間市場(chǎng)銷售平穩(wěn)。實(shí)時(shí)跟蹤客戶訂單提交情況,做到訂單跟蹤到位,對(duì)卷煙銷售日跟蹤
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??蛻艚?jīng)理通過(guò)采取網(wǎng)上互動(dòng)與網(wǎng)下拜訪相結(jié)合的方式,積極跟蹤了解客戶重點(diǎn)培育品牌的訂單成交情況以及銷售情況,確保重點(diǎn)培育品牌能夠及時(shí)上柜,以及重點(diǎn)培育品牌的銷售
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,與《制度》配套的除了檢查證辦理流程圖外,還有《煙草專賣執(zhí)法檢查證使用情況登記卡》、《檢查證收回后移交情況登記表》等共9個(gè)表格,全面、準(zhǔn)確地記錄執(zhí)法檢查證件的核發(fā)
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,加強(qiáng)對(duì)新增網(wǎng)上訂貨客戶的培訓(xùn)。
同時(shí),每天堅(jiān)持對(duì)客戶訂單提交情況的核查,確保發(fā)展一戶,成功一戶,不斷提高客戶對(duì)網(wǎng)上訂貨的滿意度。
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將向你敞開(kāi)。據(jù)估計(jì),有80%的卷煙營(yíng)銷任務(wù)之所以完成,是由于交情關(guān)系?,F(xiàn)在品牌競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,在同樣價(jià)格,同樣服務(wù)等的情況下