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有一天傍晚，我從贛江游完泳回家，順便到菜市場買菜。我先買了一條魚，然后踱過一個(gè)賣雞蛋的地?cái)偅瑪傊魇菔莸模犉拮诱f他賣的雞蛋不錯(cuò)，都是吃玉米的雞下的蛋，營養(yǎng)價(jià)值比較高，我挑好蛋正準(zhǔn)備付錢，可是一掏口袋，發(fā)現(xiàn)錢不夠了.....
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一、核心觀點(diǎn)零信任重塑煙草信息安全格局零信任技術(shù)為煙草行業(yè)帶來了重大變革，打破了傳統(tǒng)的基于邊界的安全防護(hù)模式。在煙草行業(yè)中，信息系統(tǒng)涵蓋了生產(chǎn)、銷售、管理等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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;攤主爽朗地回答，一點(diǎn)不差，相互信任，時(shí)間久了，跟顧客形成了一種默契。
這件事對我深有啟發(fā)，幾年之后我和鄰居烙單餅時(shí)
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懷疑，第四次便會(huì)對客戶經(jīng)理乃至煙草公司產(chǎn)生不信任感，從而產(chǎn)生抵觸心理。這種“信任危機(jī)”一旦形成，在客戶心里便很難消除。如何避免產(chǎn)生這種“信任危機(jī)”呢
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;前段時(shí)間上邊人搞“三萬”活動(dòng)時(shí)，也問了這些問題，不是一樣解決不了。聽了這句話，筆者心頭頓感一陣涼意，煙農(nóng)已經(jīng)有點(diǎn)不信任我們了。
仔細(xì)想
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沒有向外界求助，表明客戶對我們煙草的信任度還是挺高的，我們應(yīng)該珍惜，不能辜負(fù)客戶對我們的信任，把事情處理的既不違背公司原則，又能
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矛盾，如果處理得不好，就會(huì)影響到你店里的生意和聲譽(yù)。不久之前，我就遇到過這樣的一次小誤會(huì)，并很成功地化解了與顧客間的這次小小的“信任
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，它們能僅以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心，虜獲萬千消費(fèi)者的芳心，值得我們好好反思學(xué)習(xí)。
支付寶先搭起了線上購物買房和賣方之間的信任橋梁，然后再
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有些不可能少價(jià)錢的商品，保證我們自己利益的前提下，讓顧客心服口服，我們還應(yīng)該在贏得利潤的同時(shí)，贏得顧客的信任。?
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顧客信任。我從“能為顧客提供什么服務(wù)”向“顧客需要什么服務(wù)”轉(zhuǎn)變，以一個(gè)顧客的身份，用代入感來考慮顧客需求什么服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)改善經(jīng)營中的每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。多年來
