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的顧客我們必須控制的情緒，即使心里有氣也不能發(fā)作，或者干脆選擇沉默任他們說(shuō)，或者以淡定的心情向顧客委婉的解釋。作為經(jīng)營(yíng)者，要有寬闊的胸懷容忍顧客
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卷煙新品上市之初，我們的客戶經(jīng)理往往會(huì)遇到一些零售客戶以“再考慮”的口吻委婉地說(shuō)“不”。其實(shí)客戶經(jīng)理也擔(dān)心，如果急于求成，繼續(xù)追問(wèn)，很可能引起
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說(shuō)，要有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，似乎也沒有的。但每一種現(xiàn)象背后，總會(huì)隱藏著多多少少的心理反應(yīng)。或者是應(yīng)激的、直接的，或者是委婉的、間接的，
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。這句話說(shuō)得很委婉，但意思簡(jiǎn)單明白，表達(dá)了三個(gè)條件和一個(gè)意愿，煙絲、捆煙的紙、以及點(diǎn)煙的火，我三樣都沒有，一個(gè)意愿是我想抽煙
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由于我們的招數(shù)過(guò)于委婉造成的，因此，我們必須得來(lái)點(diǎn)狠招兒，這樣才能夠使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
第一、必須禁止一切變相廣告宣傳
每當(dāng)看電視的時(shí)候
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煙草在線專稿 雨漫無(wú)目的飄灑
風(fēng)和閃電在乎嗎
渴口的莊稼在滋潤(rùn)
泥濘中行者卻抱怨
水塘里蛙聲一片
時(shí)而高亢時(shí)而激憤
時(shí)而委婉時(shí)而悠揚(yáng)
有多少蛙口就有多少蛙聲
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處事的哲學(xué)在率直和委婉中間游蕩
考驗(yàn)著每一個(gè)成熟者的修養(yǎng)
生活不是江湖，不能隨性而為
以心度心，以身觀身，想人之所想
早在白居易的詩(shī)歌中回響
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;這次會(huì)議期間，如果看到有委員抽煙，他會(huì)委婉制止，“我會(huì)告訴他我是控?zé)焻f(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，我不會(huì)說(shuō)你不要抽煙。”
目前中國(guó)是世界上少數(shù)幾個(gè)沒有
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文章都要有幾個(gè)錯(cuò)字，給編輯帶來(lái)了不少的麻煩。終于有一次，一個(gè)編輯很委婉的向他提意見:“您看，您這篇文章里有點(diǎn)小問(wèn)題，多打了一個(gè)字!”
“不就
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，謝謝你了！”
因?yàn)樘幚淼谋容^委婉，顧客也沒丟面子。所以，顧客以后還是照常來(lái)買煙，一切見面還是那么自然，就像沒發(fā)生
