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近日，江西南昌市新建區煙草專賣局采取有效措施加強窗口服務建設，不斷提升服務水平。一是完善現場咨詢服務標準，實現服務流程專業化、服務用語標準化、待人接物禮儀

　　煙草在線大新消息　　近日，廣西大新營銷部組織零售戶開展現代零售終端應知應會培訓，此次培訓共有25位零售戶參加。　　這次培訓的主要有三大內容：待人接物

　　煙草在線寧明消息　　4月25日，廣西寧明營銷部借迎接7月份現場會之機，熱烈召開了現代終端客戶待人接物禮儀及品牌推介技巧培訓。　　此次培訓會特意邀請了廈門達人培訓

　　煙草在線龍州消息　　為進一步提高現代卷煙零售終端客戶的待人接物禮儀及品牌推介技巧水平，更好地迎接2014年現代終端建設現場會的召開，根據培訓工作安排，4

;兩位優秀零售客戶分別從店面管理、系統操作、待人接物等幾方面內容進行分享，以自身所遇到的問題為開頭讓其他零售客戶產生共鳴，并大方分享自身成功的做法，鼓舞老板要用

對象從言行舉止、待人接物等細微處感受到親情般的溫暖，從而提升良好的行業形象。

將理論標準與傳統文化、日常工作行為緊密結合，采取現場互動模擬、正反面形象對照的形式將“服務標準”體現在舉手投足、待人接物、為人處世中。從培訓效果看，大家對培訓形式、內容都

、待人接物的技巧。二、如何介紹重點品牌的賣點。三、如何介紹本店情況三個方面。在培訓會上，客戶與客戶經理一起來模擬演練如何接待來訪賓客，如何向來客介紹本店的情況，

培訓學習計劃，每周組織人員開展培訓學習，提高人員素質；三是從崗位技能抓起，對配送人員進行假鈔識別、POS機操作、待人接物禮儀、文明用語、交通安全

態、新思路為嶄新的2014年開好局、起好步。　　一是從著裝入手。要求機關人員和一線員工在工作期間，一律穿工裝、佩胸卡，待人接物講究禮儀規范，展現良好對外

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