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煙草在線專稿 最近生意一直處于上升趨勢(shì)，其中原因也許和天氣有關(guān)，也許和城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)有關(guān)，也許和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變有關(guān)，但筆者覺(jué)得更多的是對(duì)打點(diǎn)店里一切事務(wù)的熱情有關(guān)。從店里的除塵、進(jìn)
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煙草在線專稿 春節(jié)，是我國(guó)最隆重、最熱鬧的一個(gè)傳統(tǒng)團(tuán)圓節(jié)日，也是一年中零售商最容易掙錢的時(shí)期。因此，不少零售商為了多銷商品，多掙錢，都紛紛施展出各種經(jīng)營(yíng)奇招
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前不久，我看到一則信息說(shuō)，某電信企業(yè)的業(yè)務(wù)員向其推銷手機(jī)消費(fèi)套餐時(shí)說(shuō)，58元包月送30G流量十分優(yōu)惠，然而朋友辦理并使用一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)，不僅沒(méi)有享受到優(yōu)惠，反而消費(fèi)比以前多出不少。當(dāng)朋友再次找業(yè)務(wù)員詢問(wèn)時(shí)才了解到，原來(lái)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有一個(gè)硬性要求：必須是5G手機(jī)，而業(yè)務(wù)員向其推介時(shí)并沒(méi)有說(shuō)明。
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12月4日是全國(guó)第一個(gè)憲法日。今年的宣傳活動(dòng)聲勢(shì)大、亮點(diǎn)多，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，群眾參與積極性高。當(dāng)日，筆者所在地中心廣場(chǎng)就聚集了司法、公安、法院、檢察院、工商、質(zhì)檢、農(nóng)林、衛(wèi)生、教育等數(shù)十家單位。
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七月，連續(xù)高溫的天氣，大地?zé)岬孟裾艋\，店里的生意卻越來(lái)越冷清，一天也來(lái)不了幾位顧客。大家都知道，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)要想生意好
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銷量，以保證店鋪的盈利水平？筆者在走訪時(shí)，曾聽(tīng)一位零售戶這樣說(shuō)：“要想生意好，利潤(rùn)很重要，賣煙有訣竅。”讓我們聽(tīng)一聽(tīng)
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。實(shí)際上一個(gè)零售戶要想生意好，除了要頭腦活絡(luò)，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)外，還必須廣泛調(diào)動(dòng)或利用人脈資源，發(fā)揮“圈子”作用，尤其是“親情”效應(yīng)
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：“以前我多次給你提建議，要想生意好，就要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)。除了提升服務(wù)質(zhì)量外，就是改變硬件設(shè)施質(zhì)量——改變店鋪形象，吸引顧客。現(xiàn)在公司正在推廣打造
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，心存僥幸。要想生意好，就得改掉這些不良習(xí)慣。俗話說(shuō)的好“一心不可二用”開(kāi)店就的有耐心，寧可自己麻煩千遍，不讓顧客稍有不便！
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，同樣的顧客，營(yíng)業(yè)員不同，服務(wù)的態(tài)度不同，最后的結(jié)果截然不同。
一個(gè)店，要想生意好，除了誠(chéng)信不可少，
