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、物流三個(gè)部門分別通報(bào)了專銷聯(lián)動(dòng)工作情況，對(duì)各部門反映、收集的信息進(jìn)行了分析和討論，并結(jié)合市局開(kāi)展的“不規(guī)范戶專項(xiàng)整治活動(dòng)”進(jìn)行了交流和部署。
通過(guò)聯(lián)席會(huì)議的召開(kāi)
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措施，切實(shí)加強(qiáng)專賣信息的收集。
一是建立專賣信息收集制度。明確信息收集的內(nèi)容，包括客戶的銷量、庫(kù)存地和經(jīng)營(yíng)情況等11項(xiàng)內(nèi)容；收集信息的方式則可以通過(guò)
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切實(shí)加強(qiáng)專賣信息的收集。
一是建立專賣信息收集制度。明確信息收集的內(nèi)容，包括客戶的銷量、庫(kù)存地和經(jīng)營(yíng)情況等11項(xiàng)內(nèi)容；收集信息的方式則可以通過(guò)明查暗訪、投訴舉報(bào)和系統(tǒng)查詢
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煙草在線江都消息 為進(jìn)一步做好標(biāo)準(zhǔn)店的各項(xiàng)管理和維護(hù)工作，充分將標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)成為誠(chéng)信服務(wù)的標(biāo)桿、收集信息的前沿、培育品牌的陣地、展示形象的窗口、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的模范。日前，
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、互動(dòng)性、體驗(yàn)式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式多樣的網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)?！? 二是應(yīng)用“新商盟”信息系統(tǒng)進(jìn)行信息收集、信息告知、品牌推介、客戶服務(wù)、加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)交流
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維護(hù)，耐心聽(tīng)取和收集零售戶對(duì)新品的建議和意見(jiàn)，并將收集的信息及時(shí)反饋給上級(jí)部門。
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，堅(jiān)持遵循“部門聯(lián)絡(luò)員收集信息—部門負(fù)責(zé)人審核—分管領(lǐng)導(dǎo)審定—局長(zhǎng)（經(jīng)理）審批—辦事公開(kāi)小組實(shí)施發(fā)布”的公開(kāi)流程。
督察考評(píng)定期化。考核辦定期對(duì)各部門公開(kāi)
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;客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。
調(diào)研結(jié)束后，分公司組織人員對(duì)收集的信息進(jìn)行分析與總結(jié)，針對(duì)卷煙市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況，及時(shí)采取科學(xué)、有效的跟進(jìn)措施，為首
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，切實(shí)有效維護(hù)節(jié)日期間卷煙市場(chǎng)秩序。廣西省賀州市城區(qū)煙草專賣局根據(jù)前期收集的信息，決定于2011年1月19日晚聯(lián)合公安、工商執(zhí)法部門開(kāi)展迎春節(jié)卷煙市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)
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、宣傳煙草專賣政策法規(guī)及真假卷煙鑒別服務(wù)。
二是暢通渠道，收集信息。縣局對(duì)經(jīng)營(yíng)戶卷煙柜臺(tái)上的舉報(bào)投訴電話標(biāo)簽進(jìn)行維護(hù)，積極向社會(huì)公布“12313”、“96300
