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日常拜訪、培訓(xùn)引導(dǎo)、陳列競賽等形式,積極宣傳品牌陳列的重要性,對配合度高的客戶予以適當(dāng)激勵(lì),不斷增強(qiáng)零售客戶自覺維護(hù)終端形象的意識,穩(wěn)步提升卷煙
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、對公司配合度高的零售戶納入進(jìn)來,制定規(guī)則,明確獎(jiǎng)懲措施,以點(diǎn)帶面,逐步推廣,為穩(wěn)定提升省產(chǎn)卷煙價(jià)格奠定基礎(chǔ)。
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、好運(yùn)如意自在行”主題營銷活動(dòng)。
一是科學(xué)部局,有的放矢。為有效提升活動(dòng)的影響度,從轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶中再次篩選配合度高、經(jīng)營口岸好、推薦能力強(qiáng)的20位零售戶參與活動(dòng)
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,緩和客我關(guān)系,提升被查處客戶對煙草專賣執(zhí)法的支持、理解與配合度。
二是要堅(jiān)持教育為主處罰為輔。針對“釘子戶”進(jìn)行執(zhí)法時(shí),在不違背法律法規(guī)的范疇內(nèi),
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,進(jìn)一步建立與采集客戶之間互助、平等的客我關(guān)系,有效提升采集客戶的配合度。
二是強(qiáng)化分析,突出重點(diǎn)。要明確市場信息分析的關(guān)注點(diǎn)和切入點(diǎn),針對
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負(fù)責(zé),按照統(tǒng)一的工作要求進(jìn)行客戶走訪,并填寫走訪工作記錄。
本次活動(dòng)以農(nóng)村市場為重點(diǎn)區(qū)域,圍繞解決客戶管理能力不足和客戶配合度低兩大主要
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煙草在線新余消息 為切實(shí)提高卷煙送貨工作,近日,江西新余物流中心“四個(gè)結(jié)合”開展評先活動(dòng)。
一是結(jié)合網(wǎng)上結(jié)算工作。做好常規(guī)宣傳、提高客戶的配合度,
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單元格市場中選出配合度高、經(jīng)營能力較強(qiáng)的客戶為小組首領(lǐng),負(fù)責(zé)帶動(dòng)監(jiān)督本單元格零售客戶的卷煙銷售行為。同時(shí)針對單元內(nèi)共性問題進(jìn)行分析,完善客戶服務(wù),提升客戶滿意度。
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一是強(qiáng)化基礎(chǔ),突出服務(wù)。要求客戶經(jīng)理從基礎(chǔ)工作做起,進(jìn)一步建立與采集客戶之間互助、平等的客我關(guān)系,有效提升采集客戶的配合度;二是
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,并及時(shí)保障新品物料到位,讓零售客戶在第一時(shí)間品吸、認(rèn)識、了解新品卷煙。
二是篩選客戶“用心”。結(jié)合上市新品價(jià)格,選取轄區(qū)內(nèi)在該價(jià)位段銷售排名靠前、配合度