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,同時(shí)也是打造“杜鵑情”服務(wù)品牌的能手。楊家灣片區(qū)的零售客戶,不管是哪家零售客戶,他都能一一道出他們的經(jīng)營業(yè)態(tài)、商圈、經(jīng)營環(huán)境以及他們的卷煙銷售情況。他管轄片區(qū)
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,突出對“名煙”回收以及車站、繁華商圈、旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的檢查,取得明顯的整治效果。
為進(jìn)一步加大卷煙市場監(jiān)管力度,該處鞏固完善與公檢法等部門的打假協(xié)作機(jī)制
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的網(wǎng)絡(luò)。有的結(jié)伙占據(jù)同一商圈,擠兌其他經(jīng)營戶。
執(zhí)法人員告訴記者,為了逃避檢查,很多“名煙名酒”店可謂用盡了手段:一方面收集執(zhí)法人員車號
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化解的。
典型案例:
大長江名煙名酒,地處淮安市區(qū)的繁華商圈,營業(yè)面積五十多平米,相對于一些大賣場、大超市,場面可就小了
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、客戶、品牌,以及三者的結(jié)合。在分析階段應(yīng)根據(jù)這三個(gè)要素對市場進(jìn)行分析,并將三大要素結(jié)合起來,進(jìn)行整體分析。
市場分析:人口、商圈
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零售客戶消費(fèi)群體和所處商圈,從而做到有針對性的走訪,這樣做起事來往往會(huì)事半功倍。
第四環(huán)節(jié):拜訪資料準(zhǔn)備
這是拜訪客戶前的重要環(huán)節(jié)。客戶經(jīng)理必須提前準(zhǔn)備
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。 這次大促銷的由頭是周年慶。Ole‘跟隨萬象城進(jìn)駐杭州錢江新城商圈后,引進(jìn)的如978元一斤的澳洲和牛九級牛眼、198元一包的日本越光大米等高端商品線逐漸培養(yǎng)了一群穩(wěn)定的VIP顧客
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情感營銷法向客戶推薦,使客戶產(chǎn)生濃厚的興趣,從而愿意接受這一品牌卷煙。三是根據(jù)零售客戶的商圈情況和經(jīng)營規(guī)模能力,確定合理的購進(jìn)量和庫存量,對零售客戶
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設(shè)置目標(biāo)客戶。針對目標(biāo)客戶的篩選,工作法設(shè)計(jì)了一套客戶經(jīng)理根據(jù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌發(fā)展計(jì)劃,綜合考慮片區(qū)和商圈實(shí)際、客戶同價(jià)位卷煙過往銷售數(shù)據(jù)等因素,自主設(shè)定
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、把握市場、對每一個(gè)商圈心中有數(shù);二是關(guān)切客戶、服務(wù)客戶,對每一個(gè)客戶心中有數(shù);三是關(guān)愛品牌、培育品牌,對每一包煙心中有數(shù);四是關(guān)心