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;確保維護到位率100%。抓牢信息采集，強化市場信息追蹤。加強“新商盟”“邯煙新零銷”的推廣應(yīng)用，提升客戶系統(tǒng)運用能力，通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)定期盤點、分析客戶存銷比、銷量
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宣傳、明碼標價、綜合毛利率、明碼實價、客戶滿意度、卷煙陳列上柜、數(shù)據(jù)采集九個方面，采取隨機抽取零售客戶進行實地走訪、現(xiàn)場詢問以及系統(tǒng)調(diào)閱數(shù)據(jù)等方式開展檢查工作。針對此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題
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市場調(diào)研。組織客戶經(jīng)理開展市場調(diào)研，通過實地信息采集、面對面談心談話、入戶填寫調(diào)研問卷，全面了解市場庫存狀況、市場需求，收集客戶及消費者需求，為品牌培育提供
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“人人上講臺、人人做講師”，有效提升營銷人員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。二是強化服務(wù)質(zhì)量。對卷煙出樣、終端掃碼、信息采集等重點工作開展個性化指導(dǎo)。同時，積極傳授品牌推薦技巧
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、信息采集、案件錄入、許可證辦理等基礎(chǔ)性工作。
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，通過“定向”消費者信息采集，充分挖掘雪茄消費潛力。精準摸底，了解客戶需求。對雪茄特色終端建設(shè)選點戶進行摸底，了解客戶真實需求，對選點零售
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服務(wù)的起點，定期采集零售客戶訂貨量和庫存數(shù)據(jù)，指導(dǎo)零售客戶做好卷煙上柜和出樣陳列，實現(xiàn)精準指導(dǎo)，使服務(wù)真正做到行之有效。算好“安全經(jīng)營賬
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，深入推進產(chǎn)品成本管控。圖為該廠卷包車間記錄員祝曉華在機臺卷接包數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)查看卷煙生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)情況，及時掌握產(chǎn)品生產(chǎn)成本。
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決策提供有力支撐。比如，全面準確采集轄區(qū)內(nèi)零售客戶進銷存等相關(guān)數(shù)據(jù)，特別是確保信息采集點的庫存采集數(shù)據(jù)客觀、真實，針對存在銷售波動的零售客戶要重點跟進
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，組織全體調(diào)查參與人員開展專題培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)相關(guān)要求、問卷調(diào)查填寫說明及常見問題的解決辦法。三是開展試采，熟練操作。安排調(diào)查人員對樣本采集地進行實地走訪
