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,自己也找不出原因。煙草公司客戶經(jīng)理和專管員拜訪時(shí)對(duì)我的情況進(jìn)行了分析,她們說:“你的問題就是店面形象和衛(wèi)生不太好,店面形象好比人的長相,
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,生意的根本就是做好主營,生意的根本就是特色制勝,生意的根本就是做好服務(wù)。有了這幾條,這樣你的店面就有了扎實(shí)生存的基礎(chǔ),還做什么賠錢促銷哪。這
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商店的商品質(zhì)量和種類不相上下,我更愿意到店面干凈整潔、商品擺放有序的商店購買商品。”……10月16日下午3點(diǎn)多,在山東濰坊安丘市煙草專賣局(分公司)第三基層
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,認(rèn)真傾聽了他們在新開店時(shí)的一些經(jīng)營做法與體會(huì),深感頗有收獲,下面就來聽聽他們的經(jīng)營心得。煙灑店李老板:從店面布置學(xué)起 讓小店形象“大”起來本人經(jīng)營的是
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”。“洪老板,您好,上次去你店拜訪的時(shí)候了解到你想改變一下你店面的整體形象,但是平時(shí)你都比較忙,溝通時(shí)間不多,了解到你周末時(shí)間才有
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了,這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,因?yàn)榉?wù)態(tài)度在無接觸銷售上,也是非常重要的。
第八、注意卷煙銷售中的店面形象。
好的店面形象,自然贏得顧客青睞
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,筆者發(fā)現(xiàn)行業(yè)有很多可以向文具行業(yè)學(xué)習(xí)的地方,工商零都可以有所借鑒。
零售客戶:店面和經(jīng)營形式的重要性
筆者去的這家文具店,是一家在經(jīng)營
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,了解真實(shí)需求——這是黨員干部、機(jī)關(guān)職工“進(jìn)地”幫煙農(nóng)、聽意見的標(biāo)準(zhǔn)配置;帶全一塊抹布、一份表格、一杯茶水,為片區(qū)零售客戶清潔柜臺(tái),記錄店面升級(jí)工作
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統(tǒng)一戰(zhàn)線全面推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)打造工作。通過前期調(diào)研、召開動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)、分組分戶落實(shí)打造、后期跟蹤指導(dǎo)等多形式,取得了階段性成效。
圖為“西鳳經(jīng)典”店面
圖為“西鳳經(jīng)典”店員與消費(fèi)者
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上面這位老師所提問題,店面不小,商品價(jià)格不高,陳列自然大方,可是就是人氣上不來,為啥哪。你看這家超市在周邊屬于一流,