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信、QQ等媒體平臺(tái)涉煙監(jiān)管問(wèn)題;組織開(kāi)展好以“凈市場(chǎng)、保銷(xiāo)量”為主題、以“打小案、掏窩點(diǎn)、堵流通、清市場(chǎng)”為重點(diǎn)的百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),最大限度擠壓非法卷煙生存空間;
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以及積分獎(jiǎng)勵(lì)等。現(xiàn)在呢我又發(fā)揮微信朋友圈功能,收效還是不錯(cuò)的。
三是創(chuàng)新服務(wù)。現(xiàn)代的消費(fèi)者購(gòu)物,可以說(shuō)要求越來(lái)越高,不僅要求零售戶(hù)積極熱情,
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里討論關(guān)于品牌的價(jià)格,售后服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量。一旦聽(tīng)到哪種品牌出現(xiàn)問(wèn)題后,就要及時(shí)對(duì)商品做調(diào)整。就像龍口店主經(jīng)歷的事件,大多零售戶(hù)都是通過(guò)微信了解
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;再為顧客提供免費(fèi)的WiFi,大家聚集在一起有的打牌、有的下棋、中年人就喜歡看電視節(jié)目;而年輕人就借助免費(fèi)的WiFi網(wǎng)絡(luò)聊qq,上微信、看新聞、發(fā)朋友圈……等等。只要有足夠
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反映服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問(wèn)題。服務(wù)應(yīng)該改變?cè)写址艩顟B(tài),從低層次的送點(diǎn)物料逐漸轉(zhuǎn)化到指導(dǎo)零售客戶(hù)提升盈利水平上。要通過(guò)微信、二維碼、網(wǎng)站、微博等現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),與
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、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);最后是差異化及增值服務(wù)。
2、客戶(hù)管理講求誠(chéng)信
孔子在《論語(yǔ)?為政》篇中說(shuō):“人而無(wú)信,不知其可也”,信用
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關(guān)系,利用微信、QQ等現(xiàn)代通訊技術(shù)發(fā)現(xiàn)商機(jī),挖掘商機(jī),在卷煙經(jīng)營(yíng)方面做好提質(zhì)增效工作。以不斷擴(kuò)大影響,做好卷煙經(jīng)營(yíng)。
點(diǎn)評(píng):
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,我們?nèi)绾巫龊眯畔⒉杉ぷ髂?#xff1f;
一、加強(qiáng)客戶(hù)篩選,提升采集樣本質(zhì)量。
當(dāng)前我們的信息來(lái)源主要有二種,一種是客戶(hù)經(jīng)理利用微信公眾號(hào),
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合作伙伴,我們談妥了條件:我負(fù)責(zé)在店里及微信為旅行社作宣傳,旅游景點(diǎn)以及旅行社的優(yōu)惠條件。有報(bào)名的我記下來(lái)一起交給旅行社,然后旅行社按名額多少給我返點(diǎn)
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的力量。”新坌村村民在寫(xiě)給湖南中煙的感謝信上,表達(dá)了他們對(duì)智力幫扶的認(rèn)可和感謝。
信之聲
6月1日下午,坐在新坌村村民成千紅局促的客廳里,湖南中煙