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;以人為本，將人的能力的提升作為企業(yè)發(fā)展的保障
充分認(rèn)識員工個人能力的提升對企業(yè)單位發(fā)展的重要性，積極滿足職工的愿望和要求。努力為職工服務(wù)，尊重職工
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分析能力的提升，通過有效的客戶分析，明確每月工作重點，提高服務(wù)的針對性和有效性；突出客戶服務(wù)工作過程化痕跡管理，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督與評價
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，同時，客戶經(jīng)理的業(yè)績考核要與其服務(wù)對象的升級、降檔等評價結(jié)果進(jìn)行對接，激勵營銷人員幫助客戶經(jīng)營能力提升的意愿。
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。煙草系統(tǒng)不僅是社會的管理部門，也是社會的服務(wù)部門，煙草系統(tǒng)的管理和服務(wù)能力的提升及規(guī)范同樣是行業(yè)企業(yè)文化的一部分，面對創(chuàng)新社會管理能力的加強(qiáng)和實踐國家局提出
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1、經(jīng)營能力的提升：現(xiàn)代終端建設(shè)將會明顯改善客戶的卷煙經(jīng)營狀況，提升消費者購買信心，隨之產(chǎn)生銷量的穩(wěn)步增長，客戶等級的設(shè)定取決于客戶經(jīng)營的銷量
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成了工作生活的頭等大事。天等局（營銷部）為了提高員工知識水平，實現(xiàn)“兩支隊伍”水平能力的提升，分別從制度、措施、思想、行動上著手，
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、分期分批地對工作在基層煙站的煙葉技術(shù)員進(jìn)行應(yīng)用基礎(chǔ)理論知識、實用新技術(shù)、實踐操作經(jīng)驗和能力提升的培訓(xùn)。在基層煙站技術(shù)人員中著力培養(yǎng)一批具有在栽培、施肥、植保、調(diào)制、分級等方面具有專長的技術(shù)能手和土專家
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，勤懇節(jié)儉辦企業(yè)。
二是增強(qiáng)能力。領(lǐng)導(dǎo)能否服眾，取決于思想水平和工作能力高低。能力提升絕非一日之功，領(lǐng)導(dǎo)必須做學(xué)習(xí)型干部。除了對理論知識能潛下心、鉆進(jìn)去
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免費的煙草工商企業(yè)報刊雜志等系列活動開闊客戶視野、增強(qiáng)客戶信心。
外在形象展示與內(nèi)在文化升華相結(jié)合
就個人發(fā)展而言，“腹有詩書氣自華”很好地說明了文化對個人形象和能力提升的重要性
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，隨著六安市品牌培育能力的提升，公司加大對省外四類卷煙的培育力度，省外四類煙銷量持續(xù)提升，而省內(nèi)四類煙同比下降。但從2010年開始至2011年7月份
