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必須履行的義務(wù)及違法的后果，提醒大家自覺守法經(jīng)營、不撞高壓線的意識，避免涉煙違法犯罪行為的發(fā)生。
二是許可證的使用。主要說明在許可證的使用中注意的問題，重點(diǎn)
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助手段，為無經(jīng)濟(jì)能力購買電腦的農(nóng)村客戶提供手機(jī)上網(wǎng)訂煙方式訂煙。
五是做好網(wǎng)訂跟蹤服務(wù)，客戶經(jīng)理在每日拜訪客戶的過程中，做好網(wǎng)訂時(shí)間段的提醒，培養(yǎng)
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）采用提前告知信息的方式，提醒客戶購進(jìn)低焦油含量卷煙和全國知名品牌卷煙。首先，客戶經(jīng)理給客戶在另外的紙上寫下當(dāng)月貨源，以便客戶訂煙時(shí)能夠找到這些
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進(jìn)行排查，對發(fā)現(xiàn)存在違反專賣法律法規(guī)、違規(guī)經(jīng)營行為的客戶及時(shí)終止其“示范戶”資格并對其開展法規(guī)宣傳教育，提醒該客戶自覺遵守專賣法律法規(guī)；二是對客戶遵守價(jià)格管理
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，增強(qiáng)主動服務(wù)意識。針對夏天氣溫高，不斷提高親情化服務(wù)水平，幫助客戶對卷煙樣品進(jìn)行勤更換，保證卷煙出樣整潔美觀，并提醒客戶要休息好
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小貼士的形式，告知零售戶一些基本的卷煙防霉，防潮小知識，如何做好卷煙倉儲工作的小竅門等訊息，并提醒零售戶在炎炎夏日要做好店堂安全和人身安全工作
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;采取多項(xiàng)有力措施，積極應(yīng)對高溫酷暑天氣。
一是做好溫馨提醒。利用短信平臺、手機(jī)信息、工作例會等方式，溫馨提示奮戰(zhàn)在一線的廣大員工，提醒做好高溫下員工心理
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，推動夏季卷煙營銷服務(wù)上水平?！ ? 一是卷煙防霉提醒。要求客戶經(jīng)理在走訪過程中，向零售戶宣傳、講解卷煙防霉的基本知識，提醒客戶不要將卷煙直接放在地上；
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，必要時(shí)送到田頭地邊，并設(shè)法為周期內(nèi)沒有訂上貨的零售客戶解決應(yīng)急問題，確保農(nóng)村客戶在農(nóng)忙時(shí)節(jié)卷煙不脫銷、不斷檔。
提醒到位。提醒農(nóng)村客戶規(guī)范進(jìn)貨，
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天訂貨情況進(jìn)行跟蹤，對每日未訂貨的客戶及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系提醒，提高訂貨成功率。
三是突出服務(wù)重點(diǎn)，為農(nóng)村零售戶提供實(shí)時(shí)服務(wù)信息。重點(diǎn)提醒客戶注重夏季卷煙保存方法及
