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有些顧客提出異議時(shí),千萬不要“狡辯”,要虛心接受。
三是行為方面的。夏季天氣熱,坐著不動(dòng)都出汗,何況零售客戶還要進(jìn)貨、送貨,搞
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,而夏天,氣溫高、濕度大、太陽毒,卷煙討厭的三種環(huán)境,夏天都占著了,而大多數(shù)的卷煙零售客戶沒有專業(yè)的設(shè)備,諸如吸濕機(jī)、干燥機(jī)
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市場(chǎng)的開端。
第三、大力推進(jìn)卷煙品牌發(fā)展改革
卷煙品牌產(chǎn)品是煙草企業(yè)生命力,也是煙草行業(yè)生命力,需要不斷推進(jìn)卷煙品牌發(fā)展,讓卷煙品牌產(chǎn)品最大程度符合
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,也促進(jìn)了卷煙銷售。
不管是高溫霉雨期,還是寒風(fēng)凜冽時(shí),只要我們零售客戶開動(dòng)腦筋,賣好卷煙并不用發(fā)愁。
三、盯住特殊群體,擴(kuò)大
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的價(jià)格走勢(shì)等技能,從而不斷完善信息采集的工作鏈條,形成一個(gè)完整的閉環(huán)。
三、加強(qiáng)溝通交流,提升信息采集效率。
信息采集是依托于客戶所完成的一項(xiàng)工作
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,他們都會(huì)在晚飯后到你這兒來逛逛,挑選自己心儀的商品。
三是要有正確的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)“蹭涼族”要持歡迎的態(tài)度,因?yàn)椴粌H不會(huì)影響生意,
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三、遭遇災(zāi)難,心煩意亂的。
講述人:客戶經(jīng)理柳闖 客戶經(jīng)理崗位經(jīng)歷 16年
柳闖說:剛才兩位說的客戶實(shí)際上都是他們的性格方面存在缺陷
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進(jìn)入到店鋪后,涼風(fēng)爽爽,商品陳列整齊,店主熱情大方,這樣的商店會(huì)讓消費(fèi)者在三伏天吃了一個(gè)冰鎮(zhèn)西瓜般的舒爽,那么生意成交就自然而然
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,每年能分紅5千元,增加了一筆可觀的收入。”
“開支情況呢?”
“大女兒在上衛(wèi)校,二兒子剛讀技校,都要用錢;三女兒
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發(fā)展的信心和動(dòng)力。回家后,她隔三差五就往城里跑。半年后,她對(duì)父親說自己打算在城里開個(gè)小店。父親既生氣又覺得可笑,因?yàn)槟强墒遣恍〉耐度氚 3抢锏姆孔赓F