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;保障零售戶正常經(jīng)營，鄭州鞏義煙草專賣局嚴(yán)格按照“公正透明、嚴(yán)格規(guī)范，高效便民、熱情服務(wù)”總體要求，特別是突出從維護(hù)消費者利益出發(fā)，在便民審證
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為了將便民利民落到實處，蘭溪市局重新梳理辦事服務(wù)指南，明確煙草專賣零售許可證辦證線上、線下場所應(yīng)公布的申領(lǐng)條件、申請材料、申請途徑等政務(wù)信息，提高辦證群眾對
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的重要保證。我們要以實際行動，積極響應(yīng)黨中央的號召，多做為民便民的事。作為煙草行業(yè)，在辦理煙草專賣零售許可證時，合理設(shè)置期限，也是
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零售客戶隨到隨辦。
便民服務(wù)，真情送暖
莒縣縣局要求基層一線人員要“真心”聽訴求，“誠心”辦實事，“實意”做幫扶，將柔性執(zhí)法與便民
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?！拔覀兪冀K把群眾需求和滿意放在首位，致力于提供‘高效化、便民化、智慧化’的政務(wù)服務(wù)體驗，讓廣大辦事群眾辦事省心、舒心和放心。”桂平市煙草專賣局局長蔣延峰說。下一步
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，她做了什么，能讓店鋪聚攏了人氣呢？彩虹說，她是聽從了客戶經(jīng)理的建議，在店里開展了“代繳燃?xì)赓M、代收快遞”兩項便民服務(wù)。因為附近居民交燃?xì)赓M
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在燈光的照射下溫馨雅致，一旁的暖客專區(qū)內(nèi)放置著便民雨傘、口罩、血壓儀等設(shè)備，90余平方米的小店可以說是“麻雀雖小，五臟俱全”，既有手工特產(chǎn)
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;充分發(fā)揮煙農(nóng)專業(yè)合作社服務(wù)平臺作用，科學(xué)指導(dǎo)煙農(nóng)專業(yè)合作社成立多支煙田抗旱澆水服務(wù)隊，通過“線上預(yù)約、線下服務(wù)、煙農(nóng)評價”等方式打通便民服務(wù)渠道，幫助轄區(qū)
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得到解決？由此，我想到要是行業(yè)單位都能如此“暢通民意渠道，提供便民服務(wù)”，及時伸出熱情之手，幫助零售戶解決實際問題，那該多好
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、傳遞愛心，打通社區(qū)便民服務(wù)的最后一公里，讓“小小便利店”承擔(dān)起社會責(zé)任，也是發(fā)展之路越走越寬的“致富密碼”。
