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就是在顧客買煙時，根據(jù)顧客的吸煙習慣和性格特征，為其直接介紹引出新品，但是引出新品時一定要注意話語的委婉性。比如說：“你好，最近我店
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）來到店里，意思是想換幾條價位比較便宜一點的煙，也好多抽幾天。并且敢保證這4條蘇煙一定不是假煙。然而，馮玉麗當時就笑著語氣委婉地說：
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，他們總是委婉應(yīng)對。同時，即便顧客來店里不買東西，他們同樣熱情的對待。不像有的店主那樣，見東瞧瞧西看看不買東西的顧客表現(xiàn)出一種冷淡的表情，
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;但是一旦貨物受損，我們還要負一定的責任。所以以后存放太久，或者怕碎怕燃的貨品，我都會委婉的拒絕，萬一是贓物呢，我們不也成了幫兇
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當著那么多人的面向他要賬。應(yīng)該控制一下自己的情緒，找合適的時間，以更委婉的語言，我想事情的結(jié)果可能就會大不一樣。
總結(jié)
既然我們選擇了零售這個行業(yè)
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;”表弟沉默一會，委婉地回答：“二哥，在在，永遠都在我的心里……”那份情意暖的，我的心熱熱的。
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想當月老和紅娘的好心人，只是，被委婉的謝絕了這份好意。
有人說，如果長久不戀愛，周身都會散發(fā)出一種生人勿擾的莫名氣場，讓人望
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、潛移默化，不應(yīng)劈頭蓋臉、一棍子打死；對中老年職工要心平氣和、情理交融，不應(yīng)居高臨下、空洞說教；對性格內(nèi)向、要強的職工要含蓄委婉，
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，既不能打擊客戶的積極性，也不能夸大海口，做“包治百病”的醫(yī)生，而是要委婉溝通，謙虛行事，讓客戶實實在在感受到我們對他
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，碰上這種情況，我都會委婉的拒絕，告訴他道理：“卷煙是一戶一碼，就像身份證件一樣，不能隨便使用，更不能隨便收購
