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，市局考核什么我們就抓什么，市局要考核新品牌上柜率，客戶經(jīng)理主動從“后臺”走向“前臺”，面對面服務(wù)客戶，重點(diǎn)介紹新品牌，
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不高，消極的對待諸如消費(fèi)信息采集、品牌銷售信息采集、市場信息采集、重點(diǎn)新品牌的上柜、推介工作，或者受限于自身能力和綜合素質(zhì)的不足，零售終端客戶無法做到自主分析
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的過程中，因?yàn)檎呃斫獾钠?#xff0c;營銷人員執(zhí)行能力的偏差，客戶經(jīng)理貪圖省事的原因，導(dǎo)致政策的執(zhí)行走樣。比如培育品牌的時候，會考核新品牌的上柜
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，在占市上抓協(xié)作。原有市場走訪模式中客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)與零售戶相互溝通宣傳公司的銷售政策和緊俏煙的分配計(jì)劃，介紹新品牌上柜、維護(hù)明碼標(biāo)價，指導(dǎo)經(jīng)營等；市場管理
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的進(jìn)貨量較大，新品牌上柜培育了沒有；三要看品規(guī)是否增加。也就是在這一段黃金銷售期內(nèi)，其品規(guī)和往常相比，增加了沒有。如果沒有，要做
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做新品牌培育的重點(diǎn)對象，提高其新品牌的上柜率。對經(jīng)營規(guī)模較大，資金實(shí)力較為雄厚的業(yè)戶，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)從增加業(yè)戶庫存量入手，幫助其提高卷煙銷售的能力
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一席話讓咱鬧得個大紅臉，煙生意沒做成，還讓顧客數(shù)落了一番。以后，每逢一個新品牌上柜，我都要到相關(guān)網(wǎng)站去查查看品牌背后有什么故事。這么一來
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，明白新品牌上柜，是為自己好，逐漸消除了抱怨，也消除了客戶經(jīng)理與客戶之間溝通的矛盾；便于客戶經(jīng)理以后拜訪工作的開展；
跟班
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能力，制定新品牌上柜，卷煙產(chǎn)品促銷，卷煙形象展示等具體要求，向客戶提供宣傳資料，加強(qiáng)零售客戶對消費(fèi)者的宣傳推介；引導(dǎo)
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;著力提高功能終端現(xiàn)代經(jīng)營、品牌培育能力。
4.3.3突出服務(wù)，提升指導(dǎo)
一是幫助客戶提高品牌培育能力，針對特定品牌制定新品牌上柜、卷煙產(chǎn)品促銷、卷煙形象展示
