有近30%零售戶，特別是農(nóng)村的客戶，基本還屬文盲或半文盲狀態(tài)，對客戶經(jīng)理的營銷指導(dǎo)置若罔聞；二是農(nóng)村客戶銷售卷煙毛利率較低的現(xiàn)狀，

和生產(chǎn)投入補(bǔ)貼上獲得更多收益。 　　2　烤煙不適用煙葉處理的現(xiàn)狀 　　2.1　開展時(shí)間較短 　　烤煙不適用煙葉處理工作從2011年在部分省市試點(diǎn)推廣后，2012年大面積推廣，

來電咨詢、合作。 　　以下為2010年中國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模部分： 　　中國電子商務(wù)行業(yè)近三年來正處在快速發(fā)展期。2010年電商發(fā)展呈現(xiàn)出諸多亮點(diǎn)，比如由麥考林

隨著煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷推進(jìn)，行業(yè)企業(yè)對智慧物流建設(shè)的需求日益凸顯，企業(yè)迫切需要提高智能化對物流資源配置、物流作業(yè)、物流管理的支撐作用。發(fā)揮智慧物流建設(shè)對煙草行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的促進(jìn)作用，加快構(gòu)建縱向貫通、橫向協(xié)同、資源共享的煙草現(xiàn)代物流體系，是助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。煙草現(xiàn)代物流體系是行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要支撐，貫穿于整個(gè)煙草產(chǎn)業(yè)鏈，承擔(dān)著維護(hù)專賣制度、增強(qiáng)渠道掌控、服務(wù)卷煙零售戶、提升競爭能力等職責(zé)，在保障“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營、助力規(guī)范管理等方面發(fā)揮著重要作用。煙草行業(yè)規(guī)模逐年提升從煙草制品行業(yè)工業(yè)企業(yè)的營業(yè)收入來看，2016-2019年中國煙草制品行業(yè)工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入呈逐年增長趨勢，2020年1-11月份企業(yè)營收比增長3.3%，反映出煙草市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年擴(kuò)張趨勢。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015-2018年我國卷煙產(chǎn)量逐年下降，自2019年開始有所回升，2019年全國卷煙產(chǎn)量累計(jì)增長1.2%。到2020年，全國卷煙產(chǎn)量同比增長0.9%。煙草物流水平顯著提升對于中國卷煙商業(yè)企業(yè)，20

　　現(xiàn)如今，煙草站的本職工作就是在煙葉生產(chǎn)、收購過程中，如何更好的服務(wù)煙農(nóng)。筆者認(rèn)為，在服務(wù)煙農(nóng)過程中，總結(jié)起來，就是讓煙農(nóng)“在微笑中感知親切；在問候中感受真誠；在濕巾上體驗(yàn)關(guān)愛；在抽煙時(shí)領(lǐng)略尊重；在茶水里品味真情；在簡餐中飽嘗實(shí)意；在培訓(xùn)中增長知識；在提示中獲取誠信；在交流中深化互信；在道別時(shí)留戀殷情。”

　　2007年龍巖卷煙廠改制為龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司，成為福建中煙工業(yè)公司的全資子公司，經(jīng)過將近4年的發(fā)展，龍煙在加強(qiáng)與福建中煙企業(yè)文化的融合方面，提供了較多可資借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

獲取更多的產(chǎn)業(yè)鏈利潤。2021年中國電子煙市場現(xiàn)狀 吸電子煙呈低齡化趨勢電子煙從1963年赫伯特·A·吉爾伯特研發(fā)的無煙非香煙裝置到2005年韓力的如煙發(fā)展到至今，產(chǎn)品種類豐富多樣

，其中美國銷售額占世界的75.3%。中國口含煙行業(yè)正處于一個(gè)快速發(fā)展但又相對初級的階段。以下是該行業(yè)的詳細(xì)分析：一、市場現(xiàn)狀市場容量與增長：在中國，

服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)其不足，并就以客戶需求為導(dǎo)向的“大服務(wù)”體系的構(gòu)建談一下個(gè)人的粗淺認(rèn)識。 　　一、客戶服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與不足 　　隨著國家局關(guān)于《地市級煙草公司卷煙銷售網(wǎng)

人員進(jìn)行專程拜訪，對其現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析： 　　1.環(huán)境分析：位于大武口區(qū)紫苑小區(qū)，周邊有幾家飯店，如拉面館，相鄰有