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，服務(wù)做好了顧客就會(huì)給以信任，有了信任就能協(xié)調(diào)好客我關(guān)系，甚至可以化解顧客之間的矛盾。比如打麻將，容易出現(xiàn)顧客為籌碼計(jì)算發(fā)生爭執(zhí)的問題
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一朝一夕能夠完成的，而是一個(gè)長期的過程。要做好情感營銷，就要在“三心”上下功夫：
1.傳播信任筑信心：這需要客戶經(jīng)理和市場經(jīng)理在日常的拜訪
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表示出不信任，所以即使他再苦口婆心地勸說，這位顧客也是不會(huì)購買的。
于是陳玲走上前去，禮貌、溫和地說：“先生，既然您暫時(shí)決定不
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顧客對(duì)商戶的信任心。對(duì)于零售戶而言，經(jīng)營人心，立木建信也是一種智慧，是自己店鋪健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此說最長遠(yuǎn)的智慧就是在經(jīng)營中誠實(shí)守信。
服務(wù)是根基
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之中，可貴的是頑強(qiáng)的意志品質(zhì)倔強(qiáng)的抗?fàn)幘裼来?#xff0c;終于在領(lǐng)導(dǎo)信任同志支持工作需要下，我終于如愿以償完成自己的新夢想，夢想還在繼續(xù)中，我
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;才可以永遠(yuǎn)忠城的為企業(yè)服務(wù)。
三、充分信任員工
在海底撈工作的員工都會(huì)得到企業(yè)充分的授權(quán)，大區(qū)經(jīng)理可以決定那個(gè)城市開分店，辦多大規(guī)模，投入多少資金
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”！她說：“對(duì)顧客以實(shí)相待，準(zhǔn)沒錯(cuò)！生意人首先要保證假的壞的過期的商品堅(jiān)決不賣，只有這樣，顧客才會(huì)信任
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總有一天會(huì)降臨到他的身上。功夫不負(fù)有心人，1997年車間設(shè)備到西安大修，張健以一個(gè)擋車工的身份去西安學(xué)習(xí)。得知這一消息的張健興奮不已，他很慶幸領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的信任
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。如果一味固執(zhí)己見，顧客不僅不買賬，還會(huì)失去信任。比如我們在算賬時(shí)，遇到數(shù)額較大時(shí)一定要細(xì)心謹(jǐn)慎慢點(diǎn)，而且最好多算幾遍，萬一
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每位顧客心里，每一個(gè)商家都是無奸不商、無利不起早的。商家嘴里說的每一句話，顧客都會(huì)認(rèn)為就像是小雜貨鋪里賣的散燒白酒，摻過水的。因此，基于這種不信任
