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安全防范。積極向客戶傳授安全防范技巧和經(jīng)驗(yàn),避免卷煙商品被盜、被搶、被調(diào)包等現(xiàn)象發(fā)生,確??蛻衾娌皇軗p失。
四是督促守法經(jīng)營(yíng)。要求客戶經(jīng)理引導(dǎo)客戶提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)
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,避免浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。三要全面加強(qiáng)監(jiān)督檢查,由專職紀(jì)檢員與委派會(huì)計(jì)親自負(fù)責(zé)對(duì)食堂賬目進(jìn)行全面會(huì)計(jì)檢查,確保各項(xiàng)支出手續(xù)齊備。四要全面加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全
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,堅(jiān)決杜絕坑農(nóng)害農(nóng)等不利于公平收購(gòu)的情況發(fā)生,避免收“人情煙”、“面子煙”的出現(xiàn),努力讓煙農(nóng)滿意,得到了煙農(nóng)的積極響應(yīng)。
據(jù)該縣煙草局局長(zhǎng)張大信介紹
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,滿足職工對(duì)成就感的渴望,避免因獎(jiǎng)勵(lì)與溝通不及時(shí)使職工產(chǎn)生失落感,挫傷工作積極性。
四是堅(jiān)持培訓(xùn)制度,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平
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分析市場(chǎng)實(shí)際需求。
二、指導(dǎo)客戶訂貨,滿足市場(chǎng)需求。組織客戶經(jīng)理根據(jù)客戶歷史訂單,有針對(duì)性的提醒客戶備足卷煙庫(kù)存,避免卷煙品牌斷檔,滿足消費(fèi)者
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限度滿足客戶需求。
強(qiáng)化對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。以存銷比為切入點(diǎn),指導(dǎo)客戶從卷煙結(jié)構(gòu)上進(jìn)行合理化庫(kù)存;以價(jià)格為切入點(diǎn),引導(dǎo)客戶進(jìn)行正當(dāng)有序競(jìng)爭(zhēng),避免盲目
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,做好客戶訂貨提醒,避免漏訂、錯(cuò)訂給客戶造成不必要的損失。
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,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;三是要求食堂餐用具每天都要全面消毒,避免污染;四是對(duì)食堂區(qū)域開展自查、監(jiān)查、第三方不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間進(jìn)行整改
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的違法經(jīng)營(yíng)情況和卷煙銷售情況,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)加以分析和研究;二是加強(qiáng)宣傳煙草專賣法律法規(guī)和零售許可證管理的有關(guān)規(guī)定,提高客戶合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),避免
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,急客戶之所急,全心全意為客戶服務(wù)。
第一步“預(yù)先提醒,親情服務(wù)”。告知一些子女上班,老年人看店的客戶提前一兩天訂貨,避免出現(xiàn)