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;和顧客絕對不能弄虛作假，我的這些做法收到了意想不到的效果。顧客都說在我這里找到了家的溫暖。
天天特價(jià)讓我的超市有了好的口碑。為了吸引顧客，我們的超市每天都打出一款特價(jià)商品
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，牢固樹立“金杯銀杯不如口碑”的市場意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；打造管理品牌，在收購季節(jié)做到“熱熱鬧鬧分煙，輕輕松松交煙，安安靜靜收煙
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;”成為零售戶們的共識(shí)。
“寬窄”賦形，“如意”走量。“寬窄”和“寬窄自在”以高溢價(jià)好口碑在高端占位，“寬窄如意”以“主流換擋”的姿態(tài)取得市場細(xì)分。作為“寬窄
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，所以現(xiàn)在做生意更應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，競爭激烈，過去的暴利時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。”施征新說，“誠信始終是經(jīng)營生意的生命線，經(jīng)營生意靠的是口碑
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的購買欲望。顧客感覺我們店里確實(shí)適合他們的消費(fèi)檔次，就會(huì)忍不住走到卷煙柜臺(tái)旁購買一包嘗嘗鮮，這時(shí)候，我們店里借助顧客的口碑相傳，購買這種卷煙的顧客就會(huì)
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耳目一新的感覺。而老包裝的紅旗渠（軟紅）盒子顏色比較暗淡，沒有新包裝顯得喜慶大氣。所以自上市以來有了顧客好的口碑相傳。深受老年顧客群體的一直好評。但還有一部分
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口味上也更全面了。不過，不管怎么增加品種，我都以品牌作為一個(gè)基準(zhǔn)，這也是店鋪的一個(gè)形象標(biāo)準(zhǔn)，不能因?yàn)槠扔诶麧檳毫Χ档土说赇伇旧淼男蜗?em class="term">口碑
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的顧客大多數(shù)是周邊的回頭客。來店的顧客都喜歡她熱情待客的服務(wù)態(tài)度，她十年如一日的經(jīng)營態(tài)度，贏來了顧客的好口碑。
與王莉交談中她說，作為普通的一名卷煙零售戶
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，甚至可以派出人員進(jìn)行免費(fèi)干活。幫助客戶辦理喜宴，讓客戶感受到超值服務(wù)，形成一種良好的口碑和品牌效應(yīng)。另外，應(yīng)全面了解卷煙零售戶在銷售工作過程中遇到的問題
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人們品嘗，有句話說的好，金碑銀碑不如老百姓的口碑，百聞不如一見，今天大家親自品嘗到“泰山（望岳）”濃郁，
