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客戶經(jīng)理工作效率。
四是規(guī)范服務(wù)熱線。為加強(qiáng)客戶服務(wù)管理，暢通信息渠道，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)通了熱線電話并實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，廣泛接受卷煙客戶咨詢
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，提高收購(gòu)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)利益，確保煙葉收購(gòu)工作順利進(jìn)行。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化收購(gòu)紀(jì)律。組織收購(gòu)人員再次學(xué)習(xí)煙葉收購(gòu)工作紀(jì)律要求，提高紀(jì)律意識(shí)
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，執(zhí)行收購(gòu)制度，開(kāi)展收購(gòu)督查，確保服務(wù)質(zhì)量，抓牢收購(gòu)安全管理；四是嚴(yán)肅紀(jì)律要求，在逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，落實(shí)“一把手
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增強(qiáng)服務(wù)客戶意識(shí)，制定整改措施。通過(guò)會(huì)議形式要求“三員”認(rèn)真查找自身在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)和服務(wù)形象等方面與行業(yè)服務(wù)規(guī)范的差距，并逐項(xiàng)制定整改措施，落實(shí)
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服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格開(kāi)展收購(gòu)督查，嚴(yán)格收購(gòu)安全管理。各收購(gòu)場(chǎng)點(diǎn)做到“四有五上墻”，為煙農(nóng)交售煙葉創(chuàng)造良好環(huán)境，接受煙農(nóng)和社會(huì)監(jiān)督。
開(kāi)稱收購(gòu)當(dāng)天
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;制定措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)離退休管理工作上新水平，為“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)”創(chuàng)造條件，努力使離退休人員共享發(fā)展成果，
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;分公司）通過(guò)切實(shí)有效加強(qiáng)內(nèi)控，加大服務(wù)精細(xì)化管理，從抓好服務(wù)細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
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標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。遵循“煙草補(bǔ)貼煙農(nóng)、煙農(nóng)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”的原則，按照“民辦、民管、民受益”和“煙草扶持、獨(dú)立運(yùn)作、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)”的思路，建設(shè)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)協(xié)會(huì)和綜合服務(wù)社
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煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）趙副經(jīng)理主持。
會(huì)上：各片區(qū)中心主任就一季度以來(lái)，卷煙營(yíng)銷(xiāo)、配送、約時(shí)定點(diǎn)取貨、雙方服務(wù)質(zhì)量、送貨單據(jù)管理、電子結(jié)算率
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煙草在線吉安消息 為進(jìn)一步貫徹黨的群眾路線要求，繼續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量，近日，江西吉安市吉州區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局堅(jiān)持把滿足零售客戶的合理訴求做為工作第一
