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經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期苦難的考驗，在事業(yè)上喜獲豐收，經(jīng)濟上逐漸富有。其中一些人依然理智冷靜，善待每一位顧客。但是也有一些人漸漸變得浮躁起來，甚至狂妄自大
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和動力，從而精心謀劃，創(chuàng)新經(jīng)營。為此客戶經(jīng)理要告誡零售戶始終做到不忘初心，善待顧客。雖然當(dāng)前受經(jīng)濟形勢影響，卷煙消費需求平穩(wěn)偏弱，
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絡(luò)繹不絕。既使是店里排起長隊，顧客也會耐心地等待，沒有人離開去別的店里購物。生意的對比，真是天差地別。這家店究竟有什么經(jīng)營秘訣呢？善待顧客
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的特殊時期，零售戶更應(yīng)該發(fā)揮特長，保持特色經(jīng)營，努力創(chuàng)新經(jīng)營，這樣絕對不愁生意不興隆。
啟示四：真誠善待顧客確保生意
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營銷工作。
一是客戶拜訪要“情真意切”。卷煙客戶經(jīng)理面對的客戶對象主要就是零售終端的零售戶。對于卷煙客戶經(jīng)理來說，要想做好卷煙營銷工作，首先必須善待客戶?？梢哉f“客戶
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;在和顧客交流中只顧自己的感受，而嚴重忽視顧客的感受，從而造成主顧矛盾時有發(fā)生，影響到自己的零售經(jīng)營。
雖然不少零售戶都深知善待顧客的重要性，
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的做法是要真誠善待，及時道歉并改進。比方說，當(dāng)聽到顧客提出買東西存在質(zhì)量問題時，我們就要重視起來，仔細查看并給出處理措施，讓顧客
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已經(jīng)辦了儲值卡，錢進了老板的口袋，遲早都是要來消費的，老板就不再善待，而把主要精力用在了開拓市場，用低價吸引新客戶。當(dāng)天我就把會員
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至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，充分體現(xiàn)“善待客戶，就是善待自己”云南復(fù)烤的服務(wù)理念，加強在線非煙物質(zhì)管控水平成為復(fù)烤人必須面臨的抉擇
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了一支叫“大成”的企業(yè)文化；
堅守了一項叫“聚焦客戶、關(guān)愛員工、追求卓越”的管理理念；
遵循了一種叫“善待客戶就是善待自己”的服務(wù)宗旨；
擁有
