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一體化構(gòu)建直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。將網(wǎng)建工作重點(diǎn)從行業(yè)內(nèi)部向零售和消費(fèi)環(huán)節(jié)延伸,以現(xiàn)代終端為基點(diǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代終端引導(dǎo)消費(fèi)的功能,利用二維碼、微商圈
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,已經(jīng)成為能夠容納五十名房客的小型賓館,流動(dòng)客源增多,商圈內(nèi)的環(huán)境和消費(fèi)人群有了變化,于是,我就新買(mǎi)了一個(gè)路由器安裝在電腦上,
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激烈的商圈,商家為了自己的生意能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去而不得已采取的手段,在以前的時(shí)候,我也反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn),認(rèn)為這么做只會(huì)讓顧客得利,對(duì)自己
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,都可以在地圖上直觀地反映。同時(shí)對(duì)客戶的統(tǒng)計(jì)信息如銷(xiāo)售品牌的分布等,也可以在地圖上以統(tǒng)計(jì)圖的方式顯示。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)借助GIS技術(shù),實(shí)現(xiàn)GIS與消費(fèi)者、商圈
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要精準(zhǔn)把握客戶服務(wù)需求。常言說(shuō),“人員上百,形形色色。”為數(shù)眾多的零售客戶由于所處商圈、區(qū)域位置、經(jīng)營(yíng)能力、營(yíng)銷(xiāo)技能、文化素養(yǎng)、年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次等方面的不同
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挖掘的區(qū)域作為今后一段時(shí)期的客戶經(jīng)理服務(wù)工作的重點(diǎn)。一方面,要深入挖掘銷(xiāo)售盲區(qū)營(yíng)銷(xiāo)潛力,加大對(duì)片區(qū)新興商圈、新興市場(chǎng)、新興業(yè)態(tài)等市場(chǎng)空白的探尋力度,對(duì)符合條件
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打好“客戶服務(wù)牌”。客戶服務(wù)要以調(diào)結(jié)構(gòu)、增盈利為導(dǎo)向,進(jìn)一步提振轄區(qū)客戶經(jīng)煙的信心,強(qiáng)化客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),幫助客戶做好商圈分析、貨源采購(gòu)分析、門(mén)店貨源結(jié)構(gòu)分析和資金
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,結(jié)合區(qū)域布局、商圈環(huán)境、服務(wù)群體、居民消費(fèi)水平、卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)、卷煙消費(fèi)總量等將轄區(qū)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)細(xì)分情況完善品牌培育對(duì)策,使得品牌結(jié)構(gòu)組合與零售戶經(jīng)營(yíng)綜合情況相對(duì)
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。專管員針對(duì)零售客戶所處的商圈,進(jìn)行認(rèn)真排摸分析,不間斷的開(kāi)展綜合治理,杜絕“兩無(wú)”現(xiàn)象,遏制無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為對(duì)零售客戶卷煙銷(xiāo)售的影響,
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,指導(dǎo)有條件的現(xiàn)代終端客戶利用煙柜、LED顯示屏、海報(bào)架等終端資源營(yíng)造品牌培育氛圍。根據(jù)每個(gè)店鋪商圈及消費(fèi)群等信息,為現(xiàn)代終端客戶策劃“一店一品一特色”活動(dòng),