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零售客戶比較懶，衣服不知道勤換，還離人前三四步，汗味已到人面前。自己不以為然，但卻會引起顧客的不滿，夏季的衣服最好是濕一次就換一次
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低收入家庭，他們在卷煙消費上一定會有新的想法。這些消費者本來心里早已知道吸煙有害身心健康，但是由于多年來形成的抽煙習(xí)慣，一時難以更改。特別是當(dāng)前由于各行各業(yè)
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;我知道了一個經(jīng)營新名詞——跨界營銷。于是，我就想我能不能也在超市里搞“跨界營銷”呢？有了這個想法后，我就開始積極尋找適合跨界營銷的行業(yè)或產(chǎn)品。不久
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，特別是面對市場“疲軟”，不知道如何科學(xué)訂貨、存貨，擺貨？也不會向消費者推介新品。這就需要客戶經(jīng)理多為客戶出點子、想法子，幫助客戶
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們自己的思維理念不能宅在家里，而是要走進小眾的人和人群，確定重點，有針對性地拿出切實的問卷和需要知道的真實想法，面對面開展調(diào)研、交流和分享
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;雖然行業(yè)的十三五規(guī)劃還在籌謀之中，筆者估計對新技術(shù)和新產(chǎn)品的一些突破和創(chuàng)造必然會是其中的重點內(nèi)容。這里面有個問題就是大家都知道其實對于卷煙產(chǎn)品這種已經(jīng)非常成熟的產(chǎn)品來說突破性科技或者說
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煙草在線專稿 我們知道，消費市場從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變以來，目前在我國零售經(jīng)營活動中，除了卷煙等少數(shù)商品實行國家專營專賣制度，全國
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。于是，有的顧客就對我有了意見，她們減少了到我超市購物的次數(shù)，這是對我最大的打擊。當(dāng)我知道其中的原因之后，開始很生氣，覺得顧客就是挑剔
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，女顧客的臉色才好了些。經(jīng)詢問，才知道她患有心臟病，因為天氣寒冷，再加上走路走急了，才導(dǎo)致心臟一時受不了。我讓她在椅子上坐
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;長此以往，必將會影響到客戶經(jīng)理的工作業(yè)績，要知道客戶經(jīng)理的業(yè)績是與零售戶掛鉤的，如果零售戶的香煙銷售出現(xiàn)了問題，那么勢必會影響到整個香煙的流通
