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;這樣賣煙可以延長銷售時間，減少顧客抱怨的次數(shù)，銷售高峰期，我不會把中南海擺到柜臺里銷售，而是藏起來賣，有顧客點名要時我才給賣上一包
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能不能換啊？”……客戶類似的疑問、抱怨甚至投訴年年有，以為是卷煙本身質(zhì)量問題，殊不知卷煙存放對存儲環(huán)境濕度和溫度的要求較高，保管不慎很容易受潮
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的兒女，總是抱怨父親家庭貧窮，總恨自己生錯了地方，也很少在家。他還有一輛三輪車，那是他唯一的交通工具，他每天都是騎著它去進貨
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卷煙調(diào)價告知書、價格表、標價簽發(fā)放到客戶手中；與零售戶進行深入、細致的溝通和交流，將此次調(diào)稅的目的和作用向客戶進行宣傳、解釋，化解客戶的不滿和抱怨
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，只要有新品，用心去培育，沒有賣不出去的卷煙，有很多的人抱怨這個品牌有積壓，那個品牌不好賣，關(guān)鍵就是推薦沒有到位
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終端建設(shè)。一要注重培養(yǎng)客戶經(jīng)理對“卷煙個性化陳列、店面整潔、明碼標價、證件懸掛”等細節(jié)的關(guān)注度，在工作中學會“傾聽客戶抱怨”，對客戶進行有耐心、有針對性地“手把手”指導(dǎo)
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，就要有無私奉獻的精神，把企業(yè)當做家來維護，少一些計較、多一份奉獻、少一些抱怨、多一份責任，少一些懶惰、多一份進取心。平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊
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面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。國際控煙、客戶抱怨、卷煙滯銷等等問題，需要所有營銷人員未雨綢繆、勇挑重擔，把零售戶的核心利益放在心上，善于溝通，有效服務(wù)
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個體更大利潤，雖然會受到廣大煙民抱怨，但是卻可以通過這種行為在卷煙消費數(shù)量減少的情況下一定程度上取得更大利潤。并且價格上漲了，煙民消費相對就會減少，
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，不僅沒有抱怨劉老先生，反而設(shè)下酒席熱情款待了老先生一番。原來，早年間，老北京流傳著一句民謠：“靈簽第一推關(guān)帝，更向
