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,最后被逼轉(zhuǎn)行。在吸引顧客方面,秦XX丟掉誠信、公平,對老顧客不優(yōu)惠,因?yàn)樗莆绽项櫩蛺?em class="term">面子,講人情等特點(diǎn),一般都不會
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傾聽顧客的談話。因此,便會粗暴地打斷對方,甚至當(dāng)面指出老年顧客的錯誤,更不能用言語諷刺、頂撞他們,讓他們覺得很沒面子,不被重視和尊重
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,還有一招就是要合理引導(dǎo)客戶消費(fèi)。也就是學(xué)會察言觀色,揣摩顧客心理,判斷顧客心態(tài)和其經(jīng)濟(jì)能力。對于經(jīng)濟(jì)寬裕,又愛面子,有一定影響力的顧客
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;這人賺想小便宜。 這位顧客礙于面子答應(yīng)付錢了,可一臉的不痛快。細(xì)想一下,這位顧客也來買的幾次東西,一次也消費(fèi)不少,有可能因?yàn)檫@件事失去這位顧客
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;誰都有人情,面子,這是親戚朋友熟人讓我代賣的,不算違法,不能罰款。一些專賣人員常常感嘆:查處一條“禮品煙”比查處十條假煙都難
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,可以激發(fā)消費(fèi)者的選擇欲望;精準(zhǔn)合理的市場價格定位對選擇和消費(fèi)“南京·金陵十二釵”系列細(xì)支卷煙品牌的消費(fèi)者來說很有一種上檔次、有面子的感覺,滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)
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就賣顧客不要就不賣就是了。我還死皮賴臉地求他們賣煙?為賣點(diǎn)煙跌自己面子,沒意思!
點(diǎn)評:其實(shí),卷煙經(jīng)營方法簡單是卷煙零售戶
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,對組織安排的事務(wù)當(dāng)成是“耳邊風(fēng)”,或者即便落實(shí)了也是敷衍塞責(zé)的“面子工程”。
對黨忠誠、對企業(yè)忠誠、對自己從事的職業(yè)忠誠,這是作為一名黨員、員工最起碼
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,銷售越快越好,那么營銷業(yè)績就突出,客戶經(jīng)理在同行中有面子,在公司有地位。但是客戶經(jīng)理心中要清楚一點(diǎn),不是所有片區(qū)所有客戶都適合賣煙
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判斷,有些消費(fèi)者喜歡購買或者吸食超高檔卷煙產(chǎn)品,感到這樣有面子、有身份,自然造成了卷煙品牌規(guī)格銷售緊張,自然出現(xiàn)了“天價煙”。
三是