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煙草在線高郵消息 為進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法工作向法制化、規(guī)范化、人性化轉(zhuǎn)變，今年以來(lái)，江蘇高郵市局以提升“四力”為舉措，全面提升專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法滿(mǎn)意度。
一是
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此次專(zhuān)、本科學(xué)歷教育職工共計(jì)34人。考慮到生產(chǎn)等現(xiàn)狀，課程設(shè)計(jì)打破常規(guī)規(guī)劃，人性化采取統(tǒng)一選取與企業(yè)生產(chǎn)管理密切相關(guān)的工商管理、機(jī)電一體化、會(huì)計(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)課程，
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，并對(duì)每一步操作進(jìn)行效能督查。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，大家表示辦公自動(dòng)化無(wú)論是設(shè)計(jì)還是流程都比較人性化，操作簡(jiǎn)單、使用方便、處理快捷，是實(shí)現(xiàn)高效網(wǎng)絡(luò)辦公的首先
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人性化管理與服務(wù)滲透到日常工作中。同時(shí)，積極引導(dǎo)零售客戶(hù)加強(qiáng)自我約束和自我規(guī)范，通過(guò)在細(xì)節(jié)管理上下功夫，進(jìn)一步提高工作水平，架設(shè)煙草公司與零售客戶(hù)
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人性化管理與服務(wù)滲透到日常工作中。同時(shí)，積極引導(dǎo)零售客戶(hù)加強(qiáng)自我約束和自我規(guī)范，通過(guò)在細(xì)節(jié)管理上下功夫，進(jìn)一步提高工作水平，架設(shè)煙草公司與零售客戶(hù)
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，要及時(shí)提供幫助服務(wù)。總之，要從細(xì)節(jié)處入手，多了解客戶(hù)，提供個(gè)性化、人性化服務(wù)。
該項(xiàng)舉措確保了結(jié)算工作的順利開(kāi)展，同時(shí)也為即將到來(lái)的春
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群體客戶(hù)提供力所能及的幫助，解決客戶(hù)實(shí)際困難，體現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)的人性化、差異性。
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，堅(jiān)持在強(qiáng)化制度的約束力和措施的執(zhí)行力上下功夫，狠抓市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)工作的督辦落實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化管理、人性化操作。
今年以來(lái)，該局發(fā)現(xiàn)不規(guī)范
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、服務(wù)大廳和職能科室的職責(zé)制度和辦事流程圖等制度流程。全面做好行政權(quán)力網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行，明確所有節(jié)點(diǎn)責(zé)任人，進(jìn)一步提高處罰事項(xiàng)、許可事項(xiàng)透明公開(kāi)度。
三是推行“人性化”的柔性
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零售的滿(mǎn)意度。
一是規(guī)范言行舉止。該局規(guī)定所有隊(duì)員上街執(zhí)法時(shí)必須佩戴標(biāo)有個(gè)人姓名、編號(hào)、相片的上崗證，以此來(lái)督促隊(duì)員在執(zhí)法時(shí)更加人性化，如發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員有吃拿卡要作風(fēng)粗暴
