,特別在新品銷售方面要有自己的獨到見解,前瞻眼光和自己的特色。那么客戶經理如何指導客戶培育品牌呢?筆者認為做好以下幾點:
一是灌輸
品牌理念??蛻艚浝碓?/div>
;建設通暢的服務渠道,努力推進品牌服務上水平。主要加強“四個體系”建設。
完善服務品牌理念體系。完善服務理念、服務宗旨、服務標識等服務品牌理念體系要素。在服務品牌理念體系完善過程中
“在大同世界里創造大不同的品牌理念”,“沒有問題就是最大的問題,無視危機是最大的危機”的危機理念,讀來真是令人耳目一新,眼前一亮。
對于員工
,通過編制落實《內外部服務標準指導手冊》,切實促進“潤夏”服務品牌理念在內外部深入落地,轉化為崗位實踐,全面打通聯系服務群眾“最后一公里”,
。要加強對干部職工的教育、管理和監督,通過開展思想政治教育活動,運用制度和績效考核等管理工具,大力推進企業文化、行為規范和服務品牌理念要素轉化落實,用
演講比賽在集團教培中心階梯教室舉行。
演講比賽現場
比賽以“同心·合力·和諧”為主題,緊緊圍繞云南中煙文化理念體系,生動詮釋企業精神、管理理念、品牌理念、行為準則