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及責(zé)任劃分，強(qiáng)調(diào)駕駛員在車輛維護(hù)、行車規(guī)范、應(yīng)急處置等方面的義務(wù)，引導(dǎo)職工知法守法、文明駕駛。三是互動(dòng)答疑提升實(shí)踐能力。培訓(xùn)設(shè)置互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，職工針對(duì)特殊天氣
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，采取“線上+線下”形式，線上提供 “全天候”“零距離”專屬客戶答疑，線下收集數(shù)字終端SN碼，逐戶落實(shí)終端系統(tǒng)升級(jí)更新，不斷
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、殘疾零售戶、家庭困難零售戶等“特殊群體”。截至6月5日，“特殊群體”服務(wù)覆蓋率達(dá)100%。一是“張嘴”答疑，政策法規(guī)送到家。對(duì)于當(dāng)前零售戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中關(guān)注的家庭經(jīng)營(yíng)成員變更持證
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，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用；堅(jiān)持“內(nèi)功+外功”鍛造，借助微信在線答題小程序、學(xué)習(xí)交流群等，建立“交流答疑”平臺(tái)和動(dòng)態(tài)“錯(cuò)題臺(tái)賬”，每周開(kāi)展
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，入腦入心。專人對(duì)接幫扶，難點(diǎn)答疑解惑。以職業(yè)技能攻堅(jiān)小組為抓手，形成“師帶徒”“老帶新”“高帶低”的輔助學(xué)習(xí)模式，“師傅”定期對(duì)參考人員學(xué)習(xí)進(jìn)度
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，采用講授法、研討法、問(wèn)題答疑和操作演示等方法，分層開(kāi)展市縣兩級(jí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)部分進(jìn)行操作演示，對(duì)疑點(diǎn)問(wèn)題編制問(wèn)題答疑、下發(fā)照片采集范本，
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;破解“時(shí)間、空間、人員”三大瓶頸，實(shí)現(xiàn)行政咨詢?nèi)珪r(shí)段線上自動(dòng)交互，提升行政服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)“客戶一趟不用跑”與“工作人員一趟不用跑”雙目標(biāo)。在答疑解惑上
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制絲車間班組新進(jìn)員工見(jiàn)面會(huì) 班組級(jí)安全培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 班組長(zhǎng)按照員工學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排崗位學(xué)習(xí) 工藝員講述制絲工藝流程并答疑釋惑 新年伊始，萬(wàn)象更新。1月，重慶中煙涪陵卷煙廠
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國(guó)際工程師黃健宇進(jìn)行授課，通過(guò)PPT演示、系統(tǒng)操作分析、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式開(kāi)展培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)廣西煙草“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求、廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)與專賣“三統(tǒng)
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集中面對(duì)面輔導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷答疑。各項(xiàng)目組長(zhǎng)帶領(lǐng)本小組成員輪流參加老師的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，對(duì)項(xiàng)目名稱、KPI指標(biāo)、項(xiàng)目問(wèn)題/改進(jìn)點(diǎn)、后續(xù)工作內(nèi)容等進(jìn)行確認(rèn)，并提
