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多種多樣的超出客戶預(yù)期的服務(wù)，目前主要以資金信貸幫助為主要方式。
五、狠抓終端功能發(fā)揮，提升終端價值
1.六大功能發(fā)揮到位。圍繞現(xiàn)代終端六大功能開展客戶培訓(xùn)
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;困難也接二連三的出現(xiàn)，包括在對策實施中鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶培訓(xùn)沒有活動場地，培訓(xùn)無法開展；在鞏固措施中，實施措施難以文件化和標準化；在活動后
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迅速發(fā)展的當下，存在技術(shù)的脫節(jié)、營銷理念的滯后。我們建設(shè)終端，其中一個重要的工作就是做好客戶培訓(xùn)，并結(jié)合客戶需要與現(xiàn)有條件合理開展客戶集中培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)
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結(jié)合客戶經(jīng)營素質(zhì)現(xiàn)狀選取154名目標客戶，先后邀請營銷中心內(nèi)訓(xùn)師開展2場次70人次現(xiàn)代終端目標客戶培訓(xùn)，協(xié)助營銷中心舉辦“終端之春”現(xiàn)代終端知識競賽與云煙（大紫
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槍。參加全市營銷現(xiàn)代終端建設(shè)業(yè)務(wù)技能、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)操作等方面的視頻培訓(xùn)，開展客戶經(jīng)理的營銷服務(wù)水平和軟件應(yīng)用能力的培訓(xùn)，為終端建設(shè)做好人才保障。開展客戶培訓(xùn)，
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，廣泛舉辦文體活動，先后組織開展了以“搏?為”和“潤夏”統(tǒng)一冠名的春節(jié)游藝活動、慶“三八”活動、職工運動會、拓展訓(xùn)練、扶危濟困、捐資助學(xué)、讀書研討、業(yè)務(wù)交流、客戶培訓(xùn)等活動
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指導(dǎo)客戶經(jīng)營，提高客戶銷售技能，是客戶經(jīng)理的天職，也是加強客我溝通、建立新型可我關(guān)系的有效途徑。盡管近年來，我們在新老客戶培訓(xùn)中經(jīng)常側(cè)重于經(jīng)營
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圍繞“四個一流”的發(fā)展目標，持續(xù)加強客企聯(lián)系，提升終端建設(shè)水平。一是增加拜訪頻次，加強客戶培訓(xùn)，以客戶盈利為目標，落實客戶經(jīng)理經(jīng)營
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秩序工作。卷煙銷售內(nèi)管工作把治理卷煙非法流動作為主要工作來抓，通過召開專銷聯(lián)席會、客戶培訓(xùn)會等工作會議，端正卷煙營銷的指導(dǎo)思想，立足于長遠發(fā)展，
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，要從“兩個結(jié)合”入手，即做好理論和實踐相結(jié)合，做好宏觀與微觀相結(jié)合。工商企業(yè)要協(xié)同開展好階段性客戶培訓(xùn)工作，集中統(tǒng)一進行各終端市場客戶的營銷技巧和能力提升
