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的做法。一段時(shí)間之后,他進(jìn)行了品牌宣傳,而更讓他高興的是,顧客果然越來越多,他們點(diǎn)名要這種香煙。不僅香煙賣得火爆,其他商品賣得
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,基本上以農(nóng)村片區(qū)為主,農(nóng)村人有早起習(xí)慣,特別是高溫期,他們會(huì)趁早涼購(gòu)買一日所用商品,因此,也帶來了農(nóng)村零售客戶早早
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,煙斗是一種文化,能夠彰顯人物的身份。同時(shí)送顧客這種商品分明是尊重的體現(xiàn),顧客下次肯定還會(huì)來購(gòu)買更多的香煙。送是一種藝術(shù),并不是什么都可以送的,
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不足
有的一線員工缺乏專賣法律法規(guī)知識(shí)、商品知識(shí)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、服務(wù)理論、客戶關(guān)系管理的基本理論和常識(shí)缺乏人際交往和溝通的基本技巧和禮儀,缺乏市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析處理的基本
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的時(shí)間比較寶貴,客戶經(jīng)理的不認(rèn)真和粗心導(dǎo)致了他們時(shí)間的浪費(fèi),這樣就會(huì)影響客戶經(jīng)理在他們心中的地位和形象。
有的客戶經(jīng)理工作不認(rèn)真,香煙這種商品的注意事項(xiàng)比較
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;那么,如果只盯著銷售,不盯著市場(chǎng)和消費(fèi)者的流動(dòng)情況,就可能造成商品積壓的現(xiàn)象,因此,要針對(duì)消費(fèi)群體的特點(diǎn)做好貨源準(zhǔn)備工作。
比如
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夠更加地吸引顧客,從而讓顧客徹底地購(gòu)買。
一位顧客來買其他的商品,零售戶知道她吸煙,于是就和她聊了起來。聊著聊著就聊到了吸煙,零售戶說女士吸煙
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,我們就不會(huì)擔(dān)心親人的健康。
結(jié)語(yǔ):從古到今,煙不僅是一種商品,更多的包含著一種文化。我想,這應(yīng)該是煙草文化吧,里面
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,不斷推陳出新,研制一些順應(yīng)時(shí)代潮流、滿足顧客實(shí)際需要的新品;同時(shí)更需要將生產(chǎn)地卷煙能及時(shí)推銷出去,將商品轉(zhuǎn)化為貨幣資金,才能反過來
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之后,老板笑了笑說道:“這可不是員工,這是我們的客戶領(lǐng)導(dǎo)!”那一刻,顧客吃驚不已。客戶經(jīng)理的親自動(dòng)手還體現(xiàn)在地零售戶香煙商品的擺放